IZZO ALEX PID réparation remboursée!

Ma nouvelle machine IZZO modèle ALEX PID était tombée subitement en panne après le raccordement à l'eau.

J'ai fait appel à ce technicien sur Bruxelles:
Ol-Technic
Rue de Haerne 38, 1040 Etterbeek
02 588 76 50

Sérieux, dévoué, un réparateur à l'ancienne...a établi que j'ai envoyé au vendeur internet établi en France (www.coffeeitalia.fr). Cette société m'avait été recommandé par un de nos membres belges domicilié en France.
Ils ont réagi de suite ainsi que l'usine en Italie avec j'ai pu échangé des emails pour essayer de résoudre résoudre le problème à distance. Sans succès.

Du coup, ils m'ont remboursé dans les 24 heures le montant total du devis (109€ TTC) alors que j'aurais dû payer le déplacement.

Ce service après-vente, tant de la part du vendeur que du fabricant, est rarissime de nos jours. Il mérite donc d'être souligné.

Super Lex.
Au final donc, sais-tu quel était le souci dans la machine ?

Oui, un petit problème de filtre.
Il y en a un minuscule dans une valve de la machine et un petit rien, et hop, c'est bouché.

Est-ce que cela signifie comme je crois en parlait Pig qque part qu'il est fort fort fort conseillé de mettre un filtre en amont de l'alim en eau de la machine ? Ces petits filtres après qques mois ramassent des trucs qu'on n'imagine pas... et qu'on boit sans le réaliser...

Si, tu as raison.

La petite crasse vient de chez moi ou y était déjà? L'usine n'a pas chipoté et c'est en leur honneur.

Le réparateur a installé le même jour et à mes frais of course, une grosse cartouche Bestmax M, avec tête contenant un filtre et tout le toutim.

Nous voilà donc armés à Bruxelles en cas de panne (et pas en cas d'alerte niveau 4!!!!!!!!)

Il y en a qui ont de la mémoire, j'vous jure... bien vu pour le rappel du filtre! Surtout que ça ne coûte rien par rapport à nos machines et surtout leur réparation!

Coucou, et qui voilà? Notre cher Pig!

T'en a mis du temps cette fois....Je plaisante. garde bien les coordonnées du réparateur, tôt ou tard on ira un nouveau qui aura une machine en panne

Grâce à toi, c'est maintenant écrit dans la pierre virtuelle du forum... enfin, bon, si Bruxelles redevient facilement accessible, bien sûr.