Problème de démarrage Nuova Simonelli Musica Lux

Bonjour, suite à un mauvais traitement par la poste (merci la poste) de mon colis je me retrouve avec une machine à café abimée, en désespoir de cause je souhaite savoir si vous aviez une solution, voici mon problème :

https://youtu.be/L2EIsF6-X9c

La machine n'est plus sous garantie mais mon SAV a bien voulu y jeter un oeil mais n'a pas su déceler le problème...
Vous remerciant d'avance pour vos conseils.

J.L

Gianni qui est souvent sur ce forum t'a contacté sur ton post de vidéo, c'est la personne la plus qualifiée ( et la plus sympa ) pour répondre à ton problème. Son pseudo ici est Elektros.

Bien désolé pour toi.

C'est assez récurent cette histoire de colis malmenés par la poste... (J'en ai également fait les frais pour 2 machines). A croire qu'ils font du rugby avec les colis !

Merci, je vais essayer de voir ça avec lui.
Oui, j'en veux vraiment à la poste, heureusement que mon colis était assuré pour 800€...!