Panne Intelia Evo

Bonjour à tous,
Un matin de la semaine dernière, comme d'habitude je veux me faire un café avec ma Saeco Intelia Evo qu'on m'a offert y'a 3 ans (dc plus garanti...) et dont je suis ravi. Sauf que cette fois je sens le broyeur forcer et la machine se mettre en sécurité avec pour logo une clé rouge avec le chiffre 1.
Je prends donc contact avec le SAV et me dit que le problème vient du moulin à café et que la prise en charge de la réparation si je le souhaitais serait de 109€ Frais de Port inclus.
J'essaie donc de procéder à un nettoyage moi même et de la démonter. Je fais tout bien, nettoie parfaitement le broyeur qui était bien encrassé. Il tourne sans problème et suis dc confiant sur la remise en état de ma machine. Et non... Toujours ce même logo rouge au moment de lancer un expresso.
Que dois-je faire ? Y'a t'il qqchose que je pourrai faire de mieux ? Suis je condamné à l'envoyer au SAV ?

Merci d'avance à la communauté

PS: j'ai toujours bien entretenu ma machine.

as tu bien éteint la machine,attendu 30 secondes,rallume et reeteint trois fois?

En récitant un notre père bien sûr...

Ou passer la machine en mode "tests" et faire les tests ?
https://expresso.1fr1.net/t12200-manuels-techniques-saeco

Ah non je ne connaissais pas cette marche à suivre. Je vais tester ça en rentrant. Et le notre père c'est préférable en latin ? 😜
Merci je reviens vers vous pour vous dire ce qu'il en est.

Alors j'ai essayé d'éteindre et de redémarrer 3 fois voir plus, sans succès...
J'ai trouvé un pdf hyper détaillé et en anglais sur le site comment réparer.
Ils indiquent des batteries de tests à faire (page 38-41) et c'est bien au niveau du moulin à café et y'a un code d'erreur (enfin je pense) qui est JP8. Mais n'arrive pas à aller plus loin...
Savez vous à quoi ça correspond ? Ou est il possible d'acheter juste le moulin qqpart en pièce détachée ?

Spoiler:

Donne de très bons résultats sur ce genre de machines... A investir sans hésiter...

d après le code c est la chaine du moulin(?)
a ta place,pour 110 t auras une machine qui marche...c est une très bonne machine et leur SAV est efficace.

Bonjour,

Ma machine n’a pas voulu fonctionner ce matin (Erreur 1)

J’ai démonté le broyeur bien nettoyé et tout, mais toujours l’erreur

Aurais-tu le pdf à me faire parvenir ?

Merci

google "erreur 1 intelia saeco"

Bonjour,

J'ai cherché, et il semblerait que ça vienne du broyeur, Phillips propose un forfait de réparation à 109€, je me demande si je vais pas faire ça...

Quelqu'un a déjà eu affaire à leur SAV ?

Merci

c est une bonne idée

Je viens de faire le dossier pour 109€ je trouve que c'est pas du vol :

- Envoi d'un emballage pour faire l'envoi
- Envoi du points relais au centre de réparation en Chronopost 13
- Réparation du produit
- Retour en chronopost 13 de la machine

Rien que en envoi déjà y'en a pour des sous...

Donc on verra bien =)