Niche zéro petit problème

Possesseurs de niche zéro....
j'ai reçu le mien il y a quelques mois et je voulais savoir si vous rencontrez le même désagrément que moi ? à savoir : le pas de vis interne (en Alu je crois) qui est plus dur et moins souple, offrant une légère résistance quand je tourne la couronne pour sélectionner la grosseur de mouture.
La couronne quand à elle est en bon état et ne semble pas fautive de cette résistance assez désagréable, comme si il y avait des grains de sable dans le pas de vis.
j'ai regardé le filetage, et il semble que celui-ci soit légèrement abimé et un peu de limaille apparait. De plus, j'ai remarqué deux ou trois minuscules trous 1mm dans le chemisage intérieur, comme si il y avait un défaut de moule à la fabrication. Serait-il possible que ce dernier ai été mal fait sur mon NZ ?
Certains ont-ils remarqué ce problème ? merci pour vos retours.

Pas de soucis de mon côté.

Quand je le démonte pour nettoyage, je fais gaffe à bien nettoyer les filetages car le café moulu passe toujours un peu sur les côtés. C’est tout.

Si tu peux nous faire 2/3 photos en gros plan.

Bon j’ai démonté et nettoyé et calibré.
Puis j’en ai profité pour mettre un peu de silicone sur le pas de vis afin de rendre plus souple le réglage de la mouture....ça marche moyen je ne retrouve pas la souplesse du début.
Par contre je m’aperçoit que je suis obligé pour le même café et même qté de régler la mouture plus fine au moins trois crans en dessous voire plus.
J’ai lu que certains ont rencontré le même problème, et je me demande si le pas de vos n’est pas le responsable ? Celui ci s’use t il et de fait devient moins précis?
Voici quelques photo où on peut voir les minuscules trous dans le chemisage et le pas de vis

Alors là c’est quand même super étrange ton histoire.
Le fait de devoir moudre plus finement de trois crans ou plus peut avoir deux explications :
Soit tu n’es pas allé au bout du serrage lors du calibrage Ce qui peut se comprendre vu problème de filet.
Soit il y a du café qui s’est accumulé créant une sur-couche qui a surélevé la meule. Sauf que là tu dis avoir démonté et nettoyé.

oui c'est étonnant j'avais remarqué ces imperfections sur le chemisage, et les irrégularités du pas de vis mais je n'ai pas fait une fixette en me disant que c'était normal.
Mais la il semble que le métal employé soit de mauvaise qualité, ou que mon modèle a fait les frais d'un problème de fabrication ?
je vais essayer de retrouver comment contacter notre anglais et lui envoyer les photos.

A voir la photo, un service qualité décent enverrait la pièce directement au rebut.
J'espère qu'ils ne sont pas tous comme ça.

Une photo et un courrier au fabricant pour défaut de fabrication se tente.

Et ça sera accepté. Sur le mien, les écritures s’effacent et il m’a dit qu’il fallait lui le renvoyer. Sauf que je n’ai pas d’autre moulin alors je vais trouver une autre solution.

Le fabriquant semble prendre chaque problème très au sérieux.
Dans ton cas, je le contacterais en lui envoyant les photos.
C’est curieux ce filetage qui se « désagrège » et puis le petit trou...

Tu nous feras un petit retour pour la suite?

PS: j’ai démonté le mien hier pour regarder et rien à signaler. Comme neuf.

Oui je vous ferai un retour sur ma démarche et les résultats.
Quelqu’un sait il comment on peut joindre le fabricant ?
Je sais plus si l’adresse mail est facile à trouver ? Mais de mémoire elle n’est pas évidente à trouver.

Elle est sur le mode d'emploi livré avec le moulin : hello@nichecoffee.co.uk

hello@nichecoffee.co.uk

Merci je vais envoyer photos et demande d'échange

Voici la suite de mes déboires avec le NZ.
J’ai contacté le fabricant et après échange de quelques mails et photos ils m’ont renvoyé ce jour un nouveau NZ.
Et c’est tant mieux car après avoir enlevé la couronne chromée pour photos  ’big catastrooooffe’ pas de vis faussé.  
Impossible de tourner la couronne même à deux mains, il va donc repartir à Londres comme ça....
Je reprends donc mon commandante en attendant le NZ.

Au moins cela ne traine pas, c'est un bon point.

Bravo au commerçant.

J'ai très peur en lisant tes lignes @Toloose. Car j'ai de plus en plus de mal à régler les meules de mon NZ. (quand je veux resserrer les meules). Avant je pouvais faire presque tout d'un coup. Maintenant presque toutes les 5/6 graduations je stop + activation rapide du moulin avant de reproduire la manœuvre car très dur à viser… Je vais démonter le tout ce soir et observer le pas de vis….

Merci pour ton retour @toloose.
Le niche est mine de rien un moulin récent, d'une conception et d'une fabrication entre l'artisanal et l'industriel. On est nombreux à s'être rué dessus à cause de ses caractéristiques.
Peut être va-t-on rentrer dans la phase des déconvenues pour certains, ou pour tous.
C'est déjà rassurant de voir que le fabriquant ne botte pas en touche.

@Zalazasta :  merci de nous faire quelques photos lors du démontage
C’est toujours intéressant.

PS: ton dernier démontage pour nettoyage datait de quand?
Et pour quel usage journalier?

Mon dernier démontage date de décembre. Et je prend bien soin de bien tout brosser etc.

Utilisation quotidienne: je l'utilise 2x en moyenne

2 espressis ou 1 espresso + 1 v60 etc

Parfois aussi un déca le soir. C'est ce qui me plaît le + sur ce moulin c'est de pouvoir varier (même si c'est ptet pas un champion en "Pour Over" d'après certains forums).

Ce moulin je le trouve beau/pratique/consistant. Il correspond parfaitement à ma consommation de café. Je vais regarder ce soir avec une grosse appréhension car vraiment vraiment j'y tiens. On verra le SAV mais j'ai tellement une bonne expérience que je pourrais en racheter un sans réfléchir. Je ne sais pas quel moulin pourrait correspondre aussi bien à ma consommation (à part des moulins bien plus cher style "monolith" ?)

Bon, finalement j'ai tout démonté. Rien de particulier. Le filetage est impeccable, je l'ai bien nettoyé.

Le calibrage n'avait pas bougé par rapport à la dernière fois. J'ai testé mon espresso du moment sur le même réglage que ce matin c'était presque pareil (un tout petit peu plus long). Mais vraiment à rien.

Soulagé !

Excellente nouvelle!

Merci du retour.

J’ai reçu hier le nouveau NZ et j’ai Renvoyé l’ancien dont le pas de vis était complètement bloqué.
Niche LTD a été très réactif, j’ai pu remarquer que sur ce dernier le pas de vis était graissé ce qu’ils m’avaient recommandé de faire lors de nos échanges.
Zalazasta tu peux essayer de graisser légèrement avec une graisse silicone alimentaire pour améliorer la rotation de la bague chromée.