fuite buse vapeur ascaso basic

Bonjour à tous,
Je suis tout nouveau amateur de café.
Je viens de recevoir une ascaso basic mais voilà, quand l'expresso coule, la buse vapeur fuit toujours un peu.
Pensez vous que c'est normal??J'ai un sérieux doute quand même...

Bonsoir,

Ce n'est évidement pas normal qu'il fuit si le robinet est fermé. Il doit probablement s'agir du pointeau si fuite par la buse.
Il faut bien vérifier également que l'eau ne descend pas le long de la pipe, auquel cas, il est possible que ce soit un problème de joint torique sur l'axe du pointeau.
Un conseil, contactes ton revendeur avant tout puisque ta machine est neuve donc sous garantie.