Machine à café Dolce gusto Melody titanium Désagréments.

Bonjour, voici quelques désagréments consécutifs à l'achat d'une cafetière Dolce gusto Melody titaniun automatique.

Tout d'abord, je l'ai acheté sur le site officiel Dolce gusto et j'a été attiré par une offre de remboursement de 60 Euros.
J'ai téléchargé le bon de remboursement, j'ai joint la facture + le bon + les tickets d'achat de 3 boites de dosettes Dolce gusto
et j'ai envoyé le tout à l'adresse indiquée, cependant on m'a répondu que je n'y avait pas droit car j'avais fait l'achat sur internet.
Or c'était précisément sur le site que j'avais découvert l'offre et imprimé le bon.

Ensuite, dans la notice il y a des croquis mais aucuns commentaires donc on met de temps pour comprendre que les modes de nettoyage
et d'utilisation se différencient par le temps d'appui sur le bouton poussoir marche / arrêt.
Si on appui plus de 5 secondes on est en mode nettoyage, donc on ne peut pas faire un café normalement.

Il n'est arrivé que la machine ne sorte pas de liquide, et en suivant la notice il faut trouver une aiguille sous le réservoir et
basculer la machine pour ouvrir le mécanisme, mais là ça se corse car les indications ne sont pas suffisante pour l'ouvrir.
En fait, je me suis aperçu que le réservoir était vide; je l'ai alors rempli, mais rien ne s'est passé de nouveau.
Dans ce cas là on éteint la machine et on la rallume, alors tout redevient normal, mais bonjour l'angoisse.

De même si on oublie une dosette dans la machine la veille, le lendemain, impossible d'ouvrir la trappe et de la retirer.
L'astuce est de faire passer un café quand même, parfois deux, et là, la trappe se débloque.

Quand on sait tout ça, ça va encore, mais je plains les gens qui sont âgés ou qui ne sont pas très techniques,
ils doivent alors se passer de café, téléphoner au vendeur, ou faire appel au petit malin de leur famille.

Cordialement

Exemple type du gars qui se pointe sans regarder où et se retrouve déguisé en tête de noeud au milieu d'une soirée non déguisé...

Exemple que je laisse pour l'exemple donc...

Les effets d'un réveillon mal maîtrisé ??

Parfois des gens cherchent juste à se plaindre, dans un endroit adapté ou même voyant.

J'imagine qu'il n'y a pas d'espace libre pour parler du produit sur leur site haha.

C'est pas comme nos testeurs-fous-de-Lavazzo ? mais à l'envers. Il dénigre au lieu d'encenser ...

la belle tartine qui tombe a l envers.
lol

j'vais lui répondre quand même parce que je suis pas sûr qu'il comprenne vu qu'il à l'air de manquer d'indications de manière général...
Si tu lisait avant de faire, tu saurais qu'on est pas des forums d'expresso dosette/capsule, qu'on est pas des extensions de SAV des vendeurs peu scrupuleux et qu'ici ça sert à rien de te plaindre sur dolce gusto & cie parce qu'aucun d'entre nous n'en utilise vraiment.
Ici on boit des "vrais" espressi. Avec du café en grain, qu'on moud, avec une vrai machine espresso, pas ces ersatz en plastoc qui te sors un truc linéaire et sans caractère...

des vrais, des durs, des tatoués quoi ... !

NONDENON !!!!

quoi? fallait pas que je vende la mèche?
Vous avez peur qu'on ait plus de membres?

Je vois qu'il y a ici beaucoup d'actionnaires de Nescafé Dolce gusto prêts à défendre les mauvaises pratiques commerciales. Des intellectuels qui ne sont pas choqués que la ménagère ou le petit vieux moyen retrouve sa
machine à café avec la trappe bloquée, des gens qui trouvent normal qu'on attire des consommateurs avec
des gros titres en cachant des clauses en petits caractères parmi des pages de texte de règlement insipide.
A ces faux intellectuels (ou ces gens payés par Dolce gusto), je dis que c'est pas normal , il faut être loyal avec les consommateurs, d'autant plus que j'ai signalé l'affaire à un site gouvernemental et c'est même pas sur que la loi et les petit caractères donnent raison à Dolce gusto. Sur ce, bonne dégustation avec vos machines de course et ne vous étouffez pas.

Episode poignant où l'on découvre enfin la vérité sur le forum, agence déguisée de promotion de Clooney !

Je le savais !!!
Tout fout le camp.

Fabio - Zebcafé et l'affaire Pigmalion, Pootoo vin à googoo