[PROBLEME] Nuova Simonelli Musica

Alors, j'ai réussi à raccorder l'entrée d'eau à un tuyau d'arrosage (le diamètre tombe tout pile)
Mais rien n'y a fait, mettre de l'eau, souffler, aspirer, rien ne bougeait.

J'ai également essayer de mettre et enlever le réservoir une bonne quinzaine de fois d'affilées mais sans résultat.

Si un tuyau était débranché, je suppose que l'intégralité du réservoir se deversserait dans la machine sans rien pour le retenir.

au fond du réservoir il doit y avoir une valve d'arrêt qui permet de retirer le réservoir de la machine quand il est plein.
essaie de de voir si cette valve fonctionne, réservoir démonté et au dessus de l'évier, regarde si de l'eau coule si tu appuies sur cette valve. à priori ça doit se faire par en dessous et en appuyant vers le haut.

sinon, est-ce que tu as une procédure de première mise en route dans le manuel et est-ce que tu l'as suivie jusqu'au bout?

Je n'ai pas trouvé la procédure de mise en service, mais si la pompe n'aspire pas d'eau, il y a Page 28 du manuel:
http://www.nuovadistribution.com/images/Musica%20Photos/Musica%20Manual.pdf

Si la pompe n'aspire pas d'eau du réservoir: ouvrir le robinet vapeur, et appuyer plusieurs fois sur le bouton "café".

Avant de faire des bêtises il serait peut être bon de contacter la marque par email, il y a peut être un vrai problème sur ta machine.
La première mise sous tension la pompe tourne longtemps. Plus de 90s, j'ai du faire "off" puis "on" car la notice indique que la pompe ne dois pas tourner plus de 90s en continue. Mais rien de spécial non plus, après la pompe s'arrête.
Il n'y a rien de spécial dans la notice sur le premier démarrage, je me rappelle que tout clignotait aussi sur l'Oscar 2 mais je ne sais plus ce que j'ai fait pour que cela cesse.

sur l'Oscar 2 le manuel indique qu'au bout de 90s il y a une sécurité qui coupe la pompe pour éviter la surchauffe (pompe vibrante ulka 5 classique) et toutes les leds clignotes. Dans ce cas il faut éteindre avec l'interrupteur physique dessous puis rallumer.
Autant de fois que nécessaire jusqu'à remplissage.
Si au bout de 10 cycles on/off ça clignote tj, c'est qu'il y a un vrai problème et il faudra passer par le sav. Tu as la chance d'avoir du matériel neuf sous garantie autant éviter un démontage et au pire d'endommager la machine et risquer de perdre la garantie.

Sinon sur le site il y a:
https://expresso.1fr1.net/t11901-musica-tout-clignote?highlight=Musica

Quand il n'y a pas d'eau, la pompe vibre dans le vide, et "chauffe" plus vite. De même, la résistance chauffe dans le vide, ce qui n'est pas bon non plus.

Si la machine a été testée en usine, les seuls problèmes sont liés au transport: pièce cassée, déplacée, bouton bloqué, etc. Si il y a moyen d'ouvrir le capot et de regarder à l'intérieur, ça ne devrait pas faire sauter la garantie... Sur l'Oscar, j'avais ouvert le capot, et la garantie était toujours valable...
Normalement, il n'y a rien qui fait "mouchard" pour dire qu'on a ouvert le capot...

En tant que consommateur, je trouve que ce n'est pas normal de devoir rechercher une panne à la livraison quel que soit l'appareil électroménager NEUF.

oui enfin démonter le réservoir qui est amovible ça ne devrait pas faire sauter la garantie non plus.

avant de faire appel au SAV,et avant de dire que c'est une panne il faudrait déjà être sûrs que notre ami a suivi la procédure de mise en route recommandée par le fabricant.

En faisant une traduction automatique du manuel il y a ça :

Ouvrir la trappe (14) et sortir le réservoir
(1).
6. Surtout la première fois, laver le réservoir avec
savon et eau.
7. Remplissez le réservoir d’eau et assurez-vous que
l'extérieur du réservoir est sec.
8. Remettre le réservoir (1) dans son logement et fermer
la trappe (14).


Je présume que le lavage est préconisé pour une question d'hygiène.

Pour le reste rien de spécial il me semble.

Tout d'abord merci pour vos nombreuses réponses.

J'ai bien évidemment suivi le manuel fourbi avec la machine pour la première mise en route, mais comme dit plus haut cela consistait juste à enlever le réservoir, le laver, le remettre et allumer la machine.

Je n'ai pas osé faire 10 cycles d'allumage d'affilés. Je vais peut être tenter.

J'ai bien vérifié le réservoir, la valve fonctionne et le flotteur libre coulisse sans soucis.

Édit: j'ai tenté plusieurs cycles d'allumage à la suite. J'ai eu bon espoir car la fréquence du bruit a changé pour une fréquence plus supportable et rassurante. Mais toujours rien au final, la machine fini par se mettre en sécurité.

Si la machine a bien été testée en sortie d'usine, les seuls problèmes possibles sont liés au transport.

Donc, s'il y avait moyen d'éviter d'autres transports, ce serait bien.

Vérifier la procédure de mise en service, voir si tous les boutons répondent bien (si ce ne sont pas des boutons tactiles, voir si un des boutons ne reste pas enfoncé par exemple).
Chacun fait comme il veut, mais si regarder à l'intérieur de la bête ne fait pas sauter la garantie, je ne me gênerait pas...

Nous sommes bien d'accord qu'il n'y a pas de mouture dans le porte-filtre, lors des essais?

En regardant/écoutant la vidéo à nouveau, ça me fait penser à un bouchon... z'en disent quoi, les autres?

Dans les grands classiques : réservoir posé et pas enfoncé sur sa valve ?

Mais bon la mécanique c'est pas mon truc. Il m'a fallut l'aide de tout le forum pour changer un joint sur la casse vide !

Le bruit me fait penser à une pompe qui tourne à vide, sans charge, sans eau.

Quand je vois cette vidéo-là (je sais, c'est pas la même machine), ça me fait toujours penser à un problème de blocage dû à un mauvais amorçage de la pompe. Dans la vidéo ci-dessous, il y a une alarme, et ils utilisent la buse vapeur pour amorcer la pompe, procédure suggérée dans le manuel de la musica: ouvrir le robinet vapeur, et appuyer plusieurs fois sur le bouton café.

Vidéo:


Il faut peut-être laisser le robinet vapeur ouvert, pendant que la pompe essaye de s'amorcer? Même si il y a une valve casse-vide, c'est indiqué dans le manuel.