Problème avec une Jura Impressa J9 One Touch

Bonjour à tous,

Nous utilisons depuis plus d'un an une Impressa J9 One touch de chez Jura.
Le café était excellent et tout se passait parfaitement.

Depuis le début de la semaine elle est en panne.
Lorsque nous allumons la machine elle affiche "Remplir Système / Presser Entretien" au lieu de partir en nettoyage.

Je presse Entretien et elle affiche Système Remplit. Puis elle revient à "Remplir Système / Presser Entretien". Elle boucle ...
Je n'ai jamais accès à un autre menu et je ne peux pas l'utiliser ... Je l'ai éteinte et même débranchée de la prise sans succès.

Une idée ???

Merci d'avance

Bonjour,

Merci de lire notre règlement en entier, et tout particulièrement ceci:

Le sacro-saint règlement a écrit:• Indépendance. Les marques peuvent être citées en toutes lettres, mais restons indépendants des professionnels dans nos propos en évitant le favoritisme envers telle ou telle enseigne. Abstenons-nous surtout d'utiliser le forum comme un lieu de "service après-vente" ou de règlement de compte.

Le texte complet se trouve ici: https://expresso.1fr1.net/t8691-reglement-du-forum

Bref, notre conseil sera le suivant: contacter ton revendeur, faire appel à ta garantie, ou mettre en route une réparation si tu aimes vraiment cette machine et que sa garantie est dépassée.

Et sinon, la bienvenue sur le forum! À l'occasion, fais un petit passage par la partie "Présentation", nous aimons bien avoir avec qui nous discutons.

Désolé ....

Supprimez ce message s'il ne fallait pas le poster ici ... Une idée d'un site plus approprié ?

Supprimer le message? Non, peut-être reviendras-tu avec la solution, ou peut-être un autre membre la donnera-t-il; vas savoir?!

L'invitation à te présenter est toujours valable, si tu veux te joindre à une communauté pour discuter Expresso. Sinon, bonne chance à toi avec la réparation de ta machine.



PS: Un site plus approprié? Non...

François 94 a écrit: ( ... )

Je l'ai éteinte et même débranchée de la prise sans succès.

Salut François et la bienvenue à toi.

Juste une remarque inutile en passant ça me fait toujours rigoler de voir comme on a tendance à toujours associer un système en panne à un ordinateur sous windows, à rebooter en espérant que ça résolve le problème

Plus sérieusement, ton problème ne semble pas attirer beaucoup de réponse, le forum est tout jeune (et le seul) à traiter des machines automatiques alors il n'y a pas foule pour le moment il faut que ça démarre

Quand la machine te dit "Remplir Système" elle entend quoi ? Que dit le manuel là dessus ? Café ? Eau ? Produit détartrant ? Si elle te demande de remplir le système avant de presser le bouton entretien c'est peut-être ce produit d'entretien qu'elle attend ?

Bonsoir Zeb,

Et merci de ta réponse et du message de bienvenue ...
C'est un message qui n'apparait normalement qu'une seule fois à la première mise sous tension de la machine ...
D'après le manuel, je dois mettre un récipient sous la buse capucino. Mais rien ne se passe  ... J'ai démonté et nettoyé la buse capucino sans résultat.

Pour moi remplir système c'est remplir la machine d'eau. Au bout de 4 à 5 fois, la cuve de récupération d'eau est pleine et la machine me demande de la vider ..
J'en déduis que le problème est physique ... et malheureusement un reboot à la windows ne suffit pas :-)

Voilà le résultat d'une pèche dans la langue de Shakespeare:

Quelques images pour chipoter ici et là...
http://michaelweening.com/2012/11/04/jura-says-system-filling-error/

Deux idées: jouer avec le filtre, et nettoyer certaines pièces...
http://www.fixya.com/support/t11431599-system_fill_message_jura_x9

Au travail!

PS: à quand remonte le dernier détartrage?

Merci beaucoup Pig,

Je viens de lire le lien de michael weening. En nettoyant la machine avec de l'eau chaude ça marche ...

Tout à l'air de fonctionner parfaitement maintenant. Je viens de me faire un express même s'il est un peu tard :-)

Et bien voilà ! Super !

hi pig pig ? hourra !