Voile huileux surface eau

Bonjour,
J'ai une machine Delonghi Dinamica toute neuve. En faisant couler de l'eau chaude pour essayer, je me suis aperçu qu'il y avait un film gras sur l'eau. J'ai beau faire passer de l'eau chaude pour essayer de l'enlever il persiste. Avez vous, avec vous machines, la même chose ?
Avez vous une idée à ce sujet s'il vous plaît ?
Je vous remercie pour votre aide.
Bonne journée,
Luc.

Cela m'a tout l'air d'une question pour le SAV (nous n'allons tout de même pas faire le boulot à leur place).
À l'aveugle, comme ça, je serais tenté de te répondre que c'est juste un peu de graisse (alimentaire) qui traîne, et qui finira par partir. Mais c'est une réponse juste lancée en l'air, comme ça, sans observation.

Voyons si un autre membre a vécu la même expérience; note que ces machines sont rares sur le forum, puisque nous les déconseillons avec la plus grande insistance. Il faudra donc être patient pour obtenir une réponse.

À ton tour de faire un effort: qu'en dit ton SAV, histoire qu'on compare les réponses?



PS: la bienvenue sur le forum!

Hello Ellem13.

+1 avec Pig. Je n'ai malheureusement rien à y ajouter.

Bon OK, je vais essayer le sav mais vu que c'est un cadeau jevoulais éviter de demanderetour la facture...merci pour vos premières réponses.