Rancilio Silvia tout neuf en panne

Bonsoir
Je l'ai acheté auprès du vendeur espressodiscount sur ebay.
Je viens juste de déballer la machine, et elle ne fonctionne pas.
L'eau ne coule pas et la pompe tourne à vide (en faisant bcp de bruit).
J'ai bien vérifié que le réservoir était rempli d'eau et que les tubes d'arrivée d'eau sont bien positionnés au fond du réservoir (comme indiqué dans la notice).
Auriez-vous une solution à mon problème ?
Je compte renvoyer le colis si la réparation s'avère trop compliquée.
Merci de votre aide.

Cordialement.

As-tu ouvert le robinet vapeur à fond, et utilisé le bouton Eau Chaude pour remplir la chaudière ?

Merci de m'avoir répondu.
Oui, bien sûr, ça je l'ai fait, et l'eau ne coule pas (l'eau ne remonte pas dans les tubes et reste dans le réservoir).
Serait-ce un problème de pompe ?

Bonjour et bienvenue.

Fais bien attention de ne pas la laisser en marche, car tu risquerais de cramer la résistance tant qu'il n'y a pas d'eau dans la chaudière.

As-tu aussi essayé de faire sortir de l'eau avec le bouton eau chaude à la place du groupe? Buse ouverte, bien sûr...
Oups pas lu le post de Napoli!!
Essaye avec les 2 (groupe ou Eau Chaude) avec le robinet ouvert.
Si ça ne marche pas alors problème de pompe, renvoi au vendeur.

Petite astuce avec les pompes vibrantes (j'ai réussi à en faire redémarrer de nombreuses comme suit:)

Tu prends une bouteille plastique avec son bouchon. Tu la remplis d'eau et tu perces le bouchon du diamètre tu tuyau qui mène à ta pompe. Tu emboites de force le tuyau dans le bouchon et tu utilises la bouteille à l'envers comme une sorte de poire en même temps que tu actionnes la pompe. Appuies fort sur la bouteille (pour créer une surpression à l'entrée de la pompe et relâche brusquement 2 ou 3x). Rares sont les pompes qui ne s'amorcent pas de la sorte car souvent la bille colle et n'ouvre pas le conduit c'est ce qui mène à une pompe qui refuse obstinément de s'amorcer. En créant pression puis aspiration dans le conduit tu arrives facilement à décoller la bille et tout fonctionne correctement ensuite. Ce phénomène est assez fréquent pour des pompes vibrantes qui n'ont pas tourné pendant plusieurs mois.
Amicalement.

Même technique avec une seringue de 20-50cc et un embout adapté au tuyau qui plonge dans le réservoir. Souvent un isolant électrique collé à l'embout te donne le bon diamètre et une liaison étanche. Tu forces par pression la bille à se décoller. Une fois la pompe partie, tu arrêtes immédiatement et tu replonges le tuyau dans le réservoir et tu fais le remplissage chaudière.

Très courant sur les Ulka ...

Super astuce(s) merci les pros!
A reprendre dans un bréviaire style le post de Thérion ou un autre (je chercherai plus tard, suis au boulot)

Merci pour toutes vos réponses et toutes ces astuces.
Hélas, rien n'a marché (l'eau a même coulé du bas de la machine lors de l'utilisation de la bouteille à l'envers).
Je vais renvoyer ma machine pour échange.

indiensummer a écrit:
Je vais renvoyer ma machine pour échange.

C'est très rageant mais tout a fait raisonnable.

indiensummer a écrit:Merci pour toutes vos réponses et toutes ces astuces.
Hélas, rien n'a marché (l'eau a même coulé du bas de la machine lors de l'utilisation de la bouteille à l'envers).
Je vais renvoyer ma machine pour échange.

Le tuyau d'arrivée d'eau serait percé ou mal assemblé ? Tu arrives à souffler dedans (de l'air s'échappe plus loin) ou pas ?

Quand je souffle dans les tuyaux, je ne sens rien de spécial.
Mon café instantané va encore me servir quelques temps

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