Oscar : poignée de buse vapeur cassée

Bonjour à tous,
heureux possesseur d'une Nuova Simonelli Oscar depuis deux ans, j'ai rencontré un problème hier en essayant d'ouvrir la vapeur : la poignée, qui avait un peu de mal à tourner depuis quelques jours s'est mise à tourner à vide et sans fin. Évidemment la vapeur ne sort plus.
Je ne suis pas bricoleur aussi je vous demande votre avis avant de tenter de faire n'importe quoi ! Est-ce que quelqu'un a déjà connu ça ? est-ce que c'est facilement réparable ? et sinon, savez-vous à qui je pourrais m'adresser, un réparateur de machines à café pour particulier en région parisienne (Créteil) ? Question subsidiaire : combien devrais-je m'attendre à payer ?

Merci d'avance pour vos réponses.
Très bonne année à tous.

Bonjour et bienvenue sur le forum, Dazel !

Il faudrait voir avec le S.A.V. de la boîte où tu l'as acheté....pour déjà, avoir quelques infos....non ?

Meilleurs voeux à toi également !

Bonjour
j'ai eu le même problème
voici une piste de solution : http://www.elektros.it/fr/trucs_et_astuces.html

cordialement

Je viens d'envoyer un mail au SAV, c'est à dire à Elektros en Italie...