Buée sur manomètre Rocket Evoluzione

Traduction, le spécialiste Rocket n'existant que dans leur communication, mc ne comprend pas ce qu'il se passe. Et chez Rocket c'est la débandade, une machine outil mal réglée ou un monteur trop optimiste aura trop serré une série de robinets, les menant à la quasi rupture (celui de Gérard a fini coupé en deux dans ses mains...) et tout le monde se renvoi la balle...

Chacun en tirera ses conclusions...

Oui, ce genre de problème arrive, mais du coup, les machines ne devraient pas passer le test. J'en déduis donc qu'il n'y a pas de tests ou alors loins d'être suffisants.

L'image de Rocket en prend un sacré coup quand même. C'est bien dommage.

En ayant eu marre d'attendre les retours de MC, j'ai demandé à Rocket de m'envoyer un nouveau robinet. En moins de 24h je l'avais reçu, je l'ai monté hier. Je n'ai pas constaté de fuite pour le moment, je pense que le problème est réglé ! 
Concernant la valve casse vide, lors de la chauffe elle expulse de la vapeur, ce qui est normal, mais également quelques gouttes d'eau un bref instant, est-ce normal ?

C'est bizarre quand même que le traitement pour les particuliers soit plus rapide que pour les pro qui revendent aux particuliers ... ça tourne à l'envers tout ça

C'est parce que c'est au revendeur d'assumer le sav ....
Tu vois l'exclusivité toussa toussa , Mouais bof

Sur ma r58 j'avais eu un soucis de fuite sur les robinets vapeur et eau chaude des le début , j'ai démonté , nettoyé remonté à la loctite et ça a roulé , franchement ça se fait bien
c'est pas très compliqué ces machines , ça se bricole bien alors sav français ou pas , autant avoir quelqu'un de réactif qui t'envoie la piece, comme ça pas de soucis de machine abîmée dans le transport , l'intervention d'un technicien qui avant changeait des pare brise à norauto avant et encore avant faisait de la mécanique agricole

En effet, je me souviens de mon SAV oscar de 15 jours pour remplacer le presso. Machine revenue rayée, mal remontée et tordue... alors que je l'ai amenée et récupérée proprement moi même.
Si j'avais su à l'époque, j'aurais surement moins tenu compte de la période de garantie pour un petit problème.

David , revendeur français ou italien ?😉

David75 a écrit:En effet, je me souviens de mon SAV oscar de 15 jours pour remplacer le presso. Machine revenue rayée, mal remontée et tordue... alors que je l'ai amenée et récupérée proprement moi même.
Si j'avais su à l'époque, j'aurais surement moins tenu compte de la période de garantie pour un petit problème.

Puisque tu es allé la chercher, je ne comprends pas que tu l'aies prise : tu dépose une machine OK, elle doit revenir dans le même état, sinon, c'est refus !

pierro79 a écrit:David ,  revendeur français  ou italien ?😉

De Paris. L'enseigne ne vend plus de NS d'ailleurs. Donc j'avais payé un peu plus cher pour rien...

Et si je suis rentré avec, c'est qu'elle était dans le carton d'origine, bien emballé et que le carton lui n'avait rien. C'est arrivé à la maison que j'ai vu les problèmes. Mais j'étais trop tendre à l'époque.

En somme, il faut savoir s'entourer, quelque soit le projet et le domaine. Ce qui est loin d'être simple.
Pour l'expresso, entre le forum et Grimac, je pense avoir de la marge de manœuvre desormais.