Mise en route Nuova Simonelli Oscar: rien ne va! à l'aide!

Je viens d'acheter Nuova Simonelli Oscar et je n'ai pas pu la mettre en route. Le réservoir d'eau de vide à côté, c'est carrément la grosse flaque par terre

Il y aurait-il quelqu'un pour m'aider à vérifier si je mets mal le réservoir? D'une manière générale quelqu'un pourrait me conseiller?

Peut-être que des photos aideraient... sinon identifier pour où cette eau se répand par terre: du réservoir lui-même (défectueux) ou d'un tuyau ?

Est-ce que c'est un réservoir comme celui-là:

http://cdn2.bigcommerce.com/server4900/65740/products/367/images/455/NS-water-tank1__77289.1329088765.1280.1280.jpg

Rempli à l'extérieur, la valve en bas n'est pas supposée fuir.
Pour le mettre, il faut emboiter cette valve dans le fond de la machine (pourqu'elle s'ouvre). Il faut presser sinon l'étanchéité ne se fera pas bien.

Merci de votre réponse! C'est bien ce réservoir. J'ai eu du mal à l'enlever. Il y avait un petit caoutchouc rouge qui était cassé sur l'embout du bas, je ne sais pas si c'est important. Lorsque je remets le réservoir, j'arrive à bien fermer le compartiment...mais est-ce que je l'enfonce bien?

J'ai reçu la machine hier, mais je l'ai mise en route ce matin. Le résultat est catastrophique, je n'ai pas pu boire un bon café! Comme je l'ai acheté par internet, je n'ai pas eu de l'assistance pour l'installer. Et aujourd'hui, le site est fermé, il faudra attendre lundi! C'est hyper frustrant!
D'autant que j'ai également acheté un Moulin à café Eureka Mignon Chrome MCI/MT220C - Avec timer et là aussi, je n'ai pas réussi la mise en route! Les notices sont ultra sommaires!

Je pense que ce "petit caoutchouc rouge" qui etait casse sert a assurer l'etancheite, il te faut le remplacer sinon ton reservoir va toujours se vider

Merci de votre réponse. Je viens de refaire un test. Le réservoir plein posé sur le plan de travail ne perd pas une goutte d'eau, dès que je le mets dans la machine, il commence à se vider partout dans la machine, même lorsqu'elle est éteinte.

Logique il y a une sécurité qui bouche le réservoir lorsqu'il est retiré de la machine. Et replacé sur la machine l'eau s'écoule mais comme il n'y a plus le joint d'étanchéité rouge, l'eau coule de partout.

C'est quand même surprenant! La machine est assez chère, est-ce possible qu'elle soit livrée avec une négligence aussi stupide? J'ai essayé de remettre le joint, mais il ne tient pas...

Si l'anneau est entier c'est peut être qu'il est à l'envers. Si il est détérioré faut le changer.

Tu peux mettre une photo ou si le forum te bloque me la passer par mail ?

Non, ça ne me gène pas, je viens de faire des photos et je vais essayer de les télécharger sur le forum.

Voici les photos. Le mode d'emploi de la machine conseille de laver le réservoir avant le 1er usage, en le sortant j'ai été surprise, sur l'embout qui sert à alimenter l'eau dans la pompe il y avait plein de colle. Le joint était cassé comme dans la photo. J'ai essayé de l'ajuster, mais il ne tient pas.

Salut,ça sent la reparation ni vu ni connu je t'embrouille qui a pas marché! je crois que tu vas pouvoir demander un échange de reservoir, à moins que tu arrives à nettoyer cette colle et que tu changes que le joint,mais c'est pas rassurant ça veut dire qu'avec l'oscar on pourrait pas remplacer le reservoir pas une bouteille d'eau ou de vodka à la dynamos?

Bon c'est clair le joint est coupé.

Faudrait qu'un des géniaux mécaniciens du forum valide la solution de le faire tenir dans la gorge du réservoir avec de la colle, sinon c'est remplacement.

En prenant le modèle pour comparer sur place dans une grande surface de bricolage il y a ce genre d'article. Et puis le noir est tellement plus beau que le rouge.

Avouez que c'est hyper stupide! Je viens d'investir plus de 900€ (Oscar et moulin Eureka Mignon MCI/MT220) chez maxicoffee.com et je ne peux même pas boire un café raté ! Bien-entendu, il n'y a personne le samedi chez maxicoffee pour me trouver une solution!
Je me demande si la machine est fiable!

Tout à fait d'accord avec toi ! il est encore temps de te retracter...tu leur prends une petite bialetti ou une french press à la place, et d'ici 2 mois tu auras trouvé ton bonheur en occase...quoiqu'il arrive cette oscar est faite d'une drôle de quincaillerie! Après ça ne posera sans doute aucun problème pour prendre en charge le remplacement du reservoir, mais ça prendra un peu de temps...les boules pour le café tant attendu, ça c'est ben frustrant!

Tu l as achetée neuve ou d occasion ?
Peux tu poster une photo de la «colle» sur le tuyau ?

Je me pose des questions quand à l'hypothèse d'une rétractation...Je ne sais pas comment ça se passe, est-ce que les frais de port sont à ma charge? Est-ce que tu as des tuyaux pour un achat d'occasion? Dans ce budget (625€TTC pour Oscar) il y-a-t'il un meilleur choix de machine?

Je l'ai acheté neuve sur maxicoffee.com. La colle est transparente, je ne pourrais pas faire de meilleures photos. On voit encore que ça brille sur les photos que j'ai posté, c'est le seul indice...

Rien ne prouve que la colle est une réparation.

Le joint est peut-être collé d'usine et il s'est peut être coupé au démontage du réservoir.

Et puis bon on parle d'un joint (que le site de vente va peut être expédier gratuitement sitôt contacté lundi matin).

Tu as raison, un joint ce n'est pas grand chose...Mais c'est assez pour tout bloquer et mettre en doute! Est-ce que je saurais le mettre correctement? Pourquoi il y a de la colle? Normalement, les joints tiennent sans colle!

Celui-ci n'est pas écrasé lors de la mise en place mais il frotte latéralement et risque donc d'être emporté hors de la gorge.

je vois plutôt de la graisse silicone perso plutôt que de la colle, vu que c'est un raccord emboîtable ça me paraît plus logique. si tu passes le doigt sur ta "colle", ça reste gras même si tu te laves les mains à l'eau?

en plus vu le prix d'un joint torique, le gars qui s'amuserait à le recoller pour faire une répa discrète serait vraiment un naze, vu que ça n'a aucune chance de tenir... je pense plutôt à la faute à pas de chance, un joint défectueux qui passe les contrôles pour péter juste après.

Je ne sais pas si c'est de la colle, c'est vrai que j'ai eu du mal à l'enlever de mes doigts, le savon n'était pas suffisant, j'ai du m'essuyer sur une serviette. Je suis d'accord que c'est un petit problème, mais il a crée une grosse frustration. Du coup, on se dit "est-ce que j'ai fait le bon choix?"