remplacement de l'unité d'échaudage

Bonjour,

Ça fait un moment que je suis ce forum, je remercie tous les utilisateurs qui donnent un peu de leur temps pour aider les "novices".

voilà, j'ai une Jura ena mircro 1 et d'un jour a l'autre elle est tombée en panne, bruit bizarre, le rinçage ne se fais plus et l'eau coule directement vers le bac sans passer par le café... par contre l'eau sors bien chaude.

J'ai décidé de l'envoyer en réparation...et là, surprise, j'ai reçu un rapport de l'atelier de réparation qui me demande de payer 380.-CHF (350euro) pour le remplacement de l'unité d'échaudage...

je suis pas un expert en machines à café mais je pense que ça doit être quelque chose comme le "cerveau de la machine" (vu le prix)... et j'ai peur que le problème se reproduise dans le futur.

Si on regarde le prix de la machine neuve qui coute 600euros... es-que vous pensez que ça vaut le coup de la réparer?... ou je fais mieux de trouver une nouvelle machine pour le même prix? le prix demandé est-il juste?

Merci
..

Apparemment peu de pièces disponible eevad, grimac ......
Monopole de la marque ????

La réparation semble bien chère quand même.
https://fr.jura.com/fr/support/contact

Le prix demandé est-il justifié? Vas savoir?! Il faut payer le personnel qui réceptionne la machine, la stocke, payer cet espace et le matériel pour l'organiser (informatique), ensuite le personnel ou le sous-traitant pour la réparation effective, et puis encore le retour avec l'emballage. Regarde ton propre tarif horaire et le temps qu'il faut s'occuper du bousin (pas juste la réparation, donc).

Bon, vu que nous sommes sur le forum expresso, nous aurions tendance à t'orienter vers une machine traditionnelle, mais l'usage est différent.

Merci pour les réponses.
Je vais laisser tomber la réparation de la jura micro 1. Pour le même prix je m’achèterais une automatique moins chère.

Je fais 1ou2 cafés par jour...