Groupe E61 tiede après 1h

Si j'avais eu le choix, je l'aurais acheté sur D***Y et j'aurais appuyé sur le bouton rouge en cas de pépin !
Mais bon, je n'ai pas eu le choix....

bah y'a pas beaucoup de vendeurs en France. Mais le vendeur qui te dit qu'il peut pas assurer le sav parce qu'il à trop de taff, c'est un refus de SAV et c'est illégal... Le vendeur à des obligations, de prise en charge, de temps de traitement.
C'est comme pour leur déménagement qui à duré presque 6 mois et qui à mis en retard bien des commandes.
Y'a un manque flagrant d'organisation.

C'est souvent ça le e-commerce. Tout le monde se précipite pour te "conseiller" avant l'achat mais, après, le SAV est aux abonnés absents...

De retour avec des nouvelles pas top ! En fait, pas possible d'avoir un technicien en ligne avec qui échanger et comprendre s'il n'y a pas une manip à faire. J'attendais un genre de "retour d'experience" de leur part! Je crois qu'il faut oublier. Deux solutions:

1- Je paye 50€ pour un retour chez eux et un SAV.
2- Je fais ça moi-même en étant conscient que je casse la couverture de garantie.

Pour le point #2, quel est le risque si on y va prudemment? Est-ce qu'il peut y avoir un problème plus vicieux qui nécessiterait réellement l'intervention de Bezzera ?
Est-ce que le remontage de la tuyauterie nécessite des joints ou pâte d'étanchéité ?
Est-ce que je vais tomber sur un problème de démontage qui nécessirerai du matériel particulier ?

Aucun risque. Plomberie de base la plupart du temps.

Ca marche, je vais m'y mettre.

@Lucio, pour récapitulation et être sûre de la deuxième pièce à regarder:

1- Au début de la discussion, tu parlais de la pièce 29, page 13. OK


2- Par contre, soupape haute pression, page 12, je ne vois pas bien.

Visiblement tu as une partie réglable (retour vers le réservoir) et une partie non réglable (anti retour entre l’échangeur et la pompe).

A priori je dirais regarde plutôt la partie retour vers le réservoir mais tant que tu y es démonte et nettoie le tout.

Avant tout tu peux vérifier l’eau qui revient dans ton réservoir, si de l’eau arrive même quand la pression est inférieure à 12-14 bars c’est la soupape haute pression qui fuit.

Je crois que j'ai trouvé

Voici la photo de la pièce 29 démontée ! Partie qui va dans la chaudière !



On nettoie comment ? On peut la faire tremper dans un peu d'eau avec du vinaigre blanc ?

Oui.

D'après la photo, y'a pas photo, c'était bien la cause de mon problème ?

Pendant que j'y suis, y'a d'autres pièces à regarder et nettoyer ?

tu n'as pas à payer pour le retour...
C'est de l'ordre de la prise en charge obligatoire lors d'un SAV de la garantie contractuelle des 1 an...

En tout cas, ce ne sont pas les conditions de MxxxCxxxE :-( !
Obligé de passer par leur forfait transport et diagnostic....

Comme indiqué dès le début de ce sujet (), c’est l’endroit où tu auras le plus de dépôt. Il n’est pas impossible que tu en aies ailleurs bien sûr !

Un petit démontage de la soupape haute pression n’est pas inutile mais franchement si ça se re fonctionne en nettoyant juste ce que tu as démonté, te prends pas la tête.

@Lucio, tu n'as pas envie d'aller bosser chez MC? Ils devraient être ravis de t'accueillir !

Pas du tout

Pour le champagne on va attendre d’être sûrs que la machine de monsieur fonctionne correctement !

Rassurant d'avoir des personnes aussi capable ici pour aider au cas ou

Après avoir attendu que la machine refroidisse, j'ai relancé un test et....
.... CA MARCHE !!!

Un grand merci à tous et tout particulièrement à Lucio, pour qui je demande au modérateur de lui rajouter une étoile à son profil :-) !

De rien ! Tu as une photo de la pièce détartrée ? Je mets bien un petit billet sur la présence d’un petit restricteur non indiquée sur la vue éclatée...

Étant donné que le dépôt provient très probablement d’une eau trop minéralisée, je serais toi je ferai vraiment attention à l’eau utilisée. Tu indiques TH < 20, comment arrives tu à cette mesure ?

Explication :

La grosse perte en charge dûe au bouchon de calcaire créait une cavitation qui "fabriquait" de l'air, en fait de la vapeur.

Important de ne pas se laisser envahir par le tartre

Zeb, ça peut être une cavitation mais honnêtement si la partie haute de l’échangeur est quasi complètement bouchée, il n’y a quasiment pas d’effet de thermosiphon, à moins de le forcer avec la manip que j’ai indiquée. Le problème c’est qu’une fois que tu arrêtes la pompe, le débit par la partie haute est beaucoup trop faible. Quelque part c’est comme si tu installais un restricteur de 1mm... (en fait même pas 1 mm vu la photo !)

Un grand bravo à @lucio (et aux autres) pour ce diagnostic hors pair. Du coup @maga c'est arrivé au bout de combien de mois à combien de cafés par jour?

Après coup, c'est facile de dire "ah... oui". Mais sur ma VBM, l'arrivée d'eau froide à la chaudière était bien calcaire (pas autant que ça).

Et ça me rappelle des messages de JN aka La Ducale (clin d’œil à Pascal) sur cette zone de risque dans nos machines (choc thermique entre eau froide et chaudière chaude qui favorise la précipitation...)

"Ce serait quand-même curieux - mais valorisant pour le forum Smile  - que ce soit un membre qui trouve la solution, plutôt qu'un technicien dont c'est le métier!"

Bravo Lucio, je n'ai jamais douté de vous et de votre compétence ...

Lucio a écrit:Je mets bien un petit billet sur la présence d’un petit restricteur non indiquée sur la vue éclatée...

Malheureusement non, je n'ai pas pris de photo de la pièce une fois nettoyée.
Mais je confirme qu'il un bien un restricteur embouti dans la pièce 29. Le diamètre est plus petit - je dirais 1/3 - et ça forme une zone où le calcaire peut facilement s'agglomérer !