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Question pour les utilisateurs de Rocket mozzafiato R

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Question pour les utilisateurs de Rocket mozzafiato R Empty Question pour les utilisateurs de Rocket mozzafiato R

Message par Baptisteknoepfel Jeu 28 Mar 2024, 19:59

Bonjour,
je viens d'acheter une Rocket Mozzafiato R  que je n'est pas encore utiliser, et j'ai des interrogations sur l'état d'assemblage de la machine... le coté droite de la face avant de la machine présente un décalage sur le bord (photo) alors que le coté gauche non  normale ?
- sur la vanne droite eau chaude le rond du centre chromé bouge
et pour finir quand j insère le porte filtre avec le filtre (vide) une tasse ou 2 je n'arrive pas a l’avoir a 90°  même en forcent normale ? (photo) Question pour les utilisateurs de Rocket mozzafiato R Img_2012
Question pour les utilisateurs de Rocket mozzafiato R Img_2010
Question pour les utilisateurs de Rocket mozzafiato R Img_2011

Baptisteknoepfel

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Question pour les utilisateurs de Rocket mozzafiato R Empty Re: Question pour les utilisateurs de Rocket mozzafiato R

Message par Pig Jeu 28 Mar 2024, 20:40

Je réponds juste à la question de la position du porte-filtre: c'est normal, le joint de coupe est neuf, va rapidement se mettre.

Pour le reste, c'est du Crocket, non?
Plus sérieusement, prends contact avec le SàV; ça devrait résoudre le problème rapidement.

Wink
Pig
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Question pour les utilisateurs de Rocket mozzafiato R Empty Re: Question pour les utilisateurs de Rocket mozzafiato R

Message par Baptisteknoepfel Ven 29 Mar 2024, 07:27

Merci Pig ! pour le porte-filtre je me disais bien que ça devait être çà mais  dans mon souvenir d’y 8  Question pour les utilisateurs de Rocket mozzafiato R 1f605 ma Lelit m’avais pas fais ça

pour le reste je me demandais si normale ce niveau de finition (pour une Rocket Mozzafiato Evo R ) ou si vous me conseillez de la rapporter  

(je suis peut-être trop exigent.. niveau qualité d'assemblage)

Baptisteknoepfel

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Question pour les utilisateurs de Rocket mozzafiato R Empty Re: Question pour les utilisateurs de Rocket mozzafiato R

Message par stbn Mar 24 Sep 2024, 15:28

Bonjour @Baptisteknoepfel, j’aimerais savoir – par curiosité et parce que cette machine m’intéresse – si tu as fait appel au SAV et comment cela s'est réglé ?

Je lisais que Rocket produisait en moyenne 65 machines par jour. Peut-être, quelques approximations dans le contrôle qualité !
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Question pour les utilisateurs de Rocket mozzafiato R Empty Re: Question pour les utilisateurs de Rocket mozzafiato R

Message par Apicius Mer 25 Sep 2024, 09:54

Niveau de Finition  Evil or Very Mad
ROCKET ESPRESSO R Cinquantotto - Elle était très belle.
Machine livrée tordue et incomplète - Retour à l'envoyeur.
Livraison deuxième machine.
Gros déboires avec un châssis faussé et un SAV Fr. peu diligent malgré la connaissance du problème.
Moins de 2 ans - Détection niveau d'eau intempestive deuxième A/R SAV.
3ans 1/2 de service ; Panne de distribution d'eau.
Je m'en suis séparé et je retourne chez Bezzera.
clin d'oeil
Apicius
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Message par stbn Mer 25 Sep 2024, 10:17

Merci beaucoup @Apicius pour ce retour précieux et instructif !
Ça calme direct mes ardeurs ! Shocked
stbn
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