[machine changée] fuite de lelit

J'ai reçu une Lelit PL41E mi-mars 2011.



J'ai remarqué que de l'eau coulait par la buse vapeur lors de la préparation d'un expresso. Le bouton vapeur étant fermé et le mode vapeur sur off.



En explorant la chose de plus prêt, il me semble que de l'eau prend le chemin de la buse vapeur dès que la chaudière entre en cycle de chauffe.



ex :



- Allumage de la machine (la chaudière s'allume). Ouverture de la vapeur : je purge un peu d'eau



- Après quelques minutes la chaudière rechauffe. J'ouvre de nouveau la vapeur : je purge un peu d'eau de nouveau.



- Je lance un expresso : de l'eau coule un peu de la buse vapeur (goutte à goutte) pendant que l'eau passe normalement dans le porte filtre.


Résultat j'ai un petit récipient a droite de la machine en permanence sous la buse.


Je voulais savoir si les utilisateurs cette machine ont rencontré ce problème. Si il s'agit d'un vrai problème qui nécessite le renvoi au SAV ou d'un réglage à faire ou autre.

Merci de vos conseils !

bonjour,

je pense qu'on est tombé sur la même série de machine, car la mienne commandée récemment également. J'avais exactement ce problème, ma machine a fait retour et j'en ai reçu une neuve, et depuis nickel. donc, ce n'est même pas une petite réparation, c'est carrément un changement de machine. Donc oui, contact le SAV et ils feront le nécessaire, tout dépend chez qui tu l'as achetée !!!

Merci titi6029,

Donc ok plus d'hésitation, elle retourne chez M ...

Il faut me préparer à cette séparation . Dire que j'ai encore plus d'un Kg de grain en réserve... je vais ressortir ma petite italienne électrique !

Et oui, mais ils sont super rapides, tu ne seras pas longtemps sans machine.

phapha, des nouvelles de ta machine ?

la machine est partie mardi.

J'ai également reçu le message suivant ce midi :

Bonjour,
Je vous informe que nous venons de recevoir votre colis; aussi, votre machine va être testée par notre service après-vente dès le début de la semaine prochaine.

Par conséquent, nous ne manquerons pas de vous tenir informé de la suite donnée à votre dossier.

Je vous remercie de votre compréhension.Très cordialement
M

Je vous tiens au courant.

Phapha

oui tiens nous au jus.

Réponse de chez M. aujourd'hui :

Bonjour,

Je vous informe que nous venons de recevoir votre colis et que la panne de votre machine est validée par notre service après vente.

Aussi, nous allons vous réexpédier une machine neuve dès demain.

Vous souhaitant bonne réception,Très cordialement

M.

J'ai hâte de la recevoir neuve et sans autre bobo j'espère.

Phapha

Si c'est comme pour moi, ils te la renvoient également par transporteur.
Tu verras, t'auras plus de souci !!

Les premiers frais de retour son a ta charge ? Ou il y a remboursement ?

je n'ai rien payé du tout, pour le retour. J'ai reçu un mail avec en pièce jointe un bon de retour à coller sur le colis.

[Suite]

Une machine toute neuve est arrivée hier matin. Vite mise en route, elle ne présente bien heureusement pas de problème de fuite (ouf ).

J'ai eu le temps de recharger mon moulin avec 250gr de GUIDAAMII BIO que mon gentil beau père m'avait offert.

Pas mauvaise reprise, shoot un poil sous extrait, une tasse quand même solide et fruité.

affaire à suivre

j' ai depuis peu une PL41TEM et j'ai remarqué que pendant que la chaudière monte en température qq gouttes d'au coule par la buse vapeur, c'est pas énorme mais est ce normal (je crois pas...), cela représentait quel volume d'eau la fuite sur ta machine ?

Pas normal mais courant sur cette machine semble-t-il...
Fuite vraiment sans conséquence en terme de volume, mais un peu énervante...

Je vois que nous avons la même machine, tu règles la température à combien sur l'afficheur et pendant l'extraction avec le PF 2 tasses tu montes à quelle pression ?
Merci pour tes réponses

Bonjour à tous,

j'en ai parlé dans un autre post. Après avoir testé la vapeur et l'eau, seulement après 2 mois d'utilisation machine, jamais avant, j'avais effectivement quelques gouttes, 3 fois rien, mais je n'en ai plus. J'ai procédé ainsi : machine éteinte, j'ai ouvert le robinet d'eau à fond afin que l'eau s'écoule, une fois vide, j'ai resserré bien à fond le bouton et depuis cette ch'tite manipulation, plus une goutte.
La pression chez moi elle monte au début de l'extraction à 12 bars et redescend très vite à 11, jamais en dessous, si je suis en dessous, c'est que mon café passe trop vite. En espérant t'avoir aidé un peu.

Avant changement, j'obtenais de l'eau dès que la chaudière chauffait. Que ce soit dans un cycle de chauffe normal ou lors lors de l'extraction.
J'étais obligé d'avoir constamment un récipient sous la buse vapeur.

Depuis le changement de machine par une neuve tout cela est un mauvais souvenir. Plus de goutte maintenant.

Ma version n'a pas d'afficheur de température ni de pression. Je suis l'extraction à la vitesse d'écoulement et le résultat en tasse.

Bonjour
j'ai une LELIT PL41LEM et j'ai le même prob ...
C'est pénible de se dire que je dois renvoyer la machine

Vous avez bien fait de ne pas l'acheter sur amazon.it ...  

maxicoffee me dit

Nous vous conseillons de fermer totalement le bouton de la buse vapeur.
Si , il ne tombe que 4/5 gouttes d'eau cela est normale.
Par contre, si c'est beaucoup plus votre machine dysfonctionne et vous pouvez prétendre à une prise en charge SAV.

Que penser ?
Ils me feront payer 35 € si ils considèrent qu'il n'y a pas de panne ...

Bon j'ai essayé de purger avant allumage et de serrer un poil plus sans forcer
j'ai laissé allumé 45 min en faisant régulièrement couler comme si je faisais un expresso et j'ai eu 2 gouttes
ça me parait limite pour la renvoyer.
Je vais patienter

Il semble qu'on a tous ce phénomène donc je me laisse penser que ça vient d'une conception imparfaite de la machine et non d'un défaut ponctuel. Après une 20aines de mois, phénomène toujours présent dans les mêmes proportions...
Chez moi la buse est dirigée vers le bac et je n'y pense plus.

Je pense que je vais faire pareil, c'est vraiment la galère d'imaginer renvoyer la machine
Mais ma buse ne vas pas dans le bac malheureusement

ragrati a écrit:Je pense que je vais faire pareil, c'est vraiment la galère d'imaginer renvoyer la machine
Mais ma buse ne vas pas dans le bac malheureusement

Avant de la renvoyer , pourrais tu faire une vidéo de l'ensemble de ta machine durant toute l'extraction de 25s en montrant bien les gouttes qui tombent de la buse?

j'ai plus de café