Nouvelle machine Lelit PL41TEM avec Kit PID - pompe HS

Bonjour à tous.
Il faut que je me présente, mais je me permets avant cela de vous demander conseil pour un problème technique...

Je viens de recevoir une machine Lelit PL41TEM avec Kit PID commandée chez maxicoffee le 12/05/2011.
La machine est chaude, le réservoir est rempli, mais quand j'abaisse l'interrupteur pompe, rien se se passe...
Que puis-je faire?

Même pas un bruit ?

as-tu fait la "mise en marche" comme expliqué dans la notice ? pour amorcer la pompe ?

La machine est sous tension, réservoir rempli.
- J'allume l'interrupteur général (point 8. de la mise en fonction): le voyant de l'interrupteur s'allume.
- La température indiquée par le thermostat augmente (voire même au delà des 95°C, il me semble).
- J'ouvre le bouton vapeur/eau chaude (4), en le dévissant (du symbole 'barre verticale' vers le symbole 'vapeur'), suivant le point 9. de la mise en fonction.
- Je positionne l'interrupteur à levier (13) sur café (position la plus basse); la lampe orange clignote (signe que la température n'est pas encore atteinte, je pense). L'autre levier (pompe) est en position basse également. (ceci correspond à la première partie du point 10. de la mise en fonction.
- Deuxième partie du point 10., je lève le levier 22 (pompe), mais rien ne se passe, si ce n'est un très léger bourdonnement (mais très très très léger).

Comme le point suivant (11.) mentionne de l'eau qui doit sortir de la buse vapeur, et que je ne vois rien, j'ai l'impression que cela ne marche pas...
A moins que je ne doive attendre plus longtemps?

yomgaille a écrit:Même pas un bruit ?

Le bruit est très très léger, un très léger bourdonnement de transfo...

tu peut ouvrir la machine pour constater un éventuelle problème au niveau de la pompe?

mike a écrit:tu peut ouvrir la machine pour constater un éventuelle problème au niveau de la pompe?

C'est une nouvelle machine, reçue aujourd'hui par la poste (vient de france, acheté via maxic***.com), j'imagine que le fait de l'ouvrir annulerait la garantie...?

belgianbaloo a écrit:

mike a écrit:tu peut ouvrir la machine pour constater un éventuelle problème au niveau de la pompe?

C'est une nouvelle machine, reçue aujourd'hui par la poste (vient de france, acheté via maxic***.com), j'imagine que le fait de l'ouvrir annulerait la garantie...?

possible, au pire des cas, fait jouer le SAV.

mike a écrit:possible, au pire des cas, fait jouer le SAV.

C'est pour éviter de devoir la renvoyer (à mes frais) chez maxic*** (et p-ê de devoir attendre 30j) que je préfère d'abord être certain qu'un détail ne m'a pas échappé...

Quelqu'un peut-il me décrire le bruit de la pompe, me dire combien de temps il faut dans le processus initial avant que l'eau ne coule?
Pour info, la vapeur sort bien par la buse de vapeur, mais je ne pense pas que la pompe soit impliquée dans ce processus là...

Quelqu'un a eu des difficultés pour la première mise en route? La pompe pourrait-elle présenter une anomalie? (PS: le manomètre ne bronche pas d'un poil non plus...)

Je me trompe peut-être mais il me semble avoir lu qqchose de similaire dans un post du forum.

Un membre qui a reçu une machine neuve qui présentait un défaut similaire et qui s'est rendu compte, suite à un démontage rapide, qu'une de cosse de la pompe d'était décroché pendant le transport.

Nico

belgianbaloo a écrit:

mike a écrit:possible, au pire des cas, fait jouer le SAV.

C'est pour éviter de devoir la renvoyer (à mes frais) chez maxic*** (et p-ê de devoir attendre 30j) que je préfère d'abord être certain qu'un détail ne m'a pas échappé...
Quelqu'un peut-il me décrire le bruit de la pompe

"BRRRRRRRRRRR"

Le bruit d'une pompe à vibration est assez fort, tu ne peux pas le rater. Et je ne pense pas que le renvoi en SAV d'une machine neuve soit à ta charge, contacte ton revendeur avant de la faire réparer ailleurs ce qui sera forcément à tes frais !!! Ca m'étonnerait qu'une réparation coûte moins cher qu'un envoi de colis.....

Le mieux c'est de contacté Maxicoco pour connaitre la marche à suivre et voir s'il t'autorise à l'ouvrir...

+1 pour la cosse débranchée peut-être !!!

sinon, les tuyaux sont-ils bien positionnés dans le réservoir et dans la machine ? on dirait quand-même juste un pb de branchement.

totokro a écrit:Le mieux c'est de contacté Maxicoco pour connaitre la marche à suivre et voir s'il t'autorise à l'ouvrir...

Chose faite, mais je n'ai pas encore demandé si je pouvais l'ouvrir. C'est l'étape suivante, si on ne trouve pas de cause.

titi6029 a écrit:...les tuyaux sont-ils bien positionnés dans le réservoir et dans la machine ? on dirait quand-même juste un pb de branchement

Les tuyaux ne sont pas pliés, et descendent bien dans le bas du bidon.

yomgaille a écrit:Et je ne pense pas que le renvoi en SAV d'une machine neuve soit à ta charge, contacte ton revendeur avant de la faire réparer ailleurs ce qui sera forcément à tes frais !!! Ca m'étonnerait qu'une réparation coûte moins cher qu'un envoi de colis.....

Tu as raison, je ne compte de toutes façons pas trifouiller la machine moi-même sans avoir un avis préalable.

Merci pour vos conseils, et je vous tiens au courant pour ceux que ça intéresse...
Bonnes journées.

J'ai eu la même mésaventure. Demande l'autorisation à Maxicoffe d'ouvrir le capot du dessus (2 petites vis). C'est sans doute la cosse d'alim de la pompe qui s'est détachée.
J'étais super inquiet quand j'ai vu que la pompe ne marchait pas mais c'est juste une bricole finalement
Maintenant, tout va bien

DannyElfman a écrit:... J'étais super inquiet quand j'ai vu que la pompe ne marchait pas ...

Je dois avouer que j'ai aussi eu assez chaud hier (au sens propre du terme, j'ai compris d'où venait l'expression ).
Je réessaye ce soir en suivant les instructions du SAV, et si ça ne marche pas je suivrait ton conseil et demanderai l'autorisation d'ouverture...

Quelles sont les instructions du SAV ? Je ne vois pas bien, si tu n'ouvres pas, ce qu'ils peuvent te faire faire .... ?

Enfin, quoiqu'il en soit, ce serait dommage de devoir la renvoyer pour ça (et puis franchement, il n'y a aucun sticker de garantie, on ne peux pas voir si tu as ouvert ou pas ... )

DannyElfman a écrit:Quelles sont les instructions du SAV ? Je ne vois pas bien, si tu n'ouvres pas, ce qu'ils peuvent te faire faire .... ?

Il s'agissait avant tout de vérifier ma manipulation.

DannyElfman a écrit:Enfin, quoiqu'il en soit, ce serait dommage de devoir la renvoyer pour ça (et puis franchement, il n'y a aucun sticker de garantie, on ne peux pas voir si tu as ouvert ou pas ... (NDLR: censuré) )

Comme la machine, reçue par colli**st, était à plat dans le colis (la flèche qui indique haut/bas était horizontale), je me suis dit qu'effectivement les conditions de transport avaient peut-être provoqué une déconnexion dans la bête.
J'ai donc cédé à la tentation d'ouvrir la machine (en plus, comme tu l'as dit, il n'y a que deux vis et une fois qu'on a trouvé lesquelles c'est facile).
Résultat: Une des deux cosses de la pompe était débranchée.

Rebranchage, allumage, clack l'interrupteur de pompe et - BRRRRRRR, un petit bruit bien sympa

Merci les gars , deux transports économisés, et j'ai pu essayer la machine ce soir... Bon, je dois encore travailler un peu (entre autres avec du bon café), c'est pas encore le top:

1. premier essai très rapide et le café restant dans le filtre était plein d'eau (mon diagnostic: pas assez attendu que la machine soit chaude, et pas assez de café dans le filtre)
   
2. deuxième essai passage plus lent mais pas de mousse (30sec). Il est vrai que j'ai utilisé des vieux grains pas nécessairement adaptés. Demain matin je prends les grains spécialement achetés par ma chère et tendre...

Qu'est ce qu'on dit ?? merci DannyElfman !!!!

Après ces émotions, il te reste à tester comme il faut ta machine !!!!

nbtx fut le premier à soulever cette hypothèse en page 1 !!!

Merci le forum

autant pour moi ! alors merci qui aussi ? nbtx !!

ce forum est vraiment parfois bien meilleur que le SAV !!!! à consommer sans modération !

H@R a écrit:nbtx fut le premier à soulever cette hypothèse en page 1 !!!

Merci le forum

+1

Réponse collégiale mixte !

nb : j'avais mis ces infos (relatives à la cosse débranchée) sur le forum en me disant que la fonction recherche permettrait de les retrouver. Nous avons maintenant 2 sujets différents. Si quelqu'un rencontre le même souci, je pense qu'il saura quelle est la marche à suivre

J'ai eu un coup de chaud là...

Je suis tombé sur ce post après avoir commandé la même machine

Tout est bien qui fini bien, ouf,

Geoffrey