Problème avec ma gene

Salut,

je suis très content de ma gène. J'ai cependant des problèmes de durabilité du petit amortisseur en caoutchouc qui se trouve au bout du volet à particules argentées (parches pour certains). Le premier a tenu 6 à 8 mois. Depuis j'en ai utilisé 5 en moins d'une année. Le dernier a duré 6 torréfactions! J'essaye de contacter Gene en Corée, mais je ne reçois pas de réponse. Quelqu'un a t il eu ce problème? Merci pour votre aide

Référence de l'amortisseur: Genecafe Blade Cushion CR73-005A

Tiens, je me demandais d'ailleurs combien de temps ça pouvait durer ce truc là ! Faudrait déjà que je refoute la patte sur ceux de rechange, au cas où Du coup je vois que y'a moyen d'en chopper à l'étranger, tu t'es décidé ?

Bonjour Guy,
le mien est d'origine (5 ans) et il ne bouge pas.

Bizarre ton affaire, il n'y a pas un défaut sur ton couvercle ?

@+

Non, rien d'anormal. J'ai enfin reçu une réponse de Gene Corée. Ils me disent que de préchauffer la machine sans grains de cafés a tendance à détruire l'amortisseur. Hors je préchauffe ma Gene de 5 à 10 minutes avant la première broche. J'imagine que vous préchauffez également. Tout cela m'étonne. De plus le refroidissement du cylindre se fait également sans grains puisque je refroidit en externe. Peut être de là que viens le problème. Si votre amortisseur est éternel, préchauffez vous et refroidissez vous avec grains dans le tambour?

Tu refroidis tes grains en externe ET tu laisses quand même la Gene refroidir à vide ?

Et Bien oui, j'ai lu quelque part qu'on ne pouvait pas laisser refroidir la gene sans la chambre de torréfaction. T'as une autre indication?

Concrètement, qu'est-ce qu'ils leur arrivent, à tes "amortisseurs"?

Pas compliqué. L'amortisseur se "coupe en deux parties égales. Pas évident de retrouver les deux morceaux dans le café torréfié.

Freewillow a écrit:Et Bien oui, j'ai lu quelque part qu'on ne pouvait pas laisser refroidir la gene sans la chambre de torréfaction. T'as une autre indication?

Pour laisser refroidir la Gene vide... ben je l'éteins, tout simplement !

J'avais compris que le cycle de refroidissement sert à refroidir la machine et les grains, pour qu'ils puissent être manipulés sans se brûler. Si tu refroidis tes grains en extérieur (sans te brûler), ben la machine, tu l'éteins et basta. Pas la peine d'enclencher le cycle de refroidissement. Je me trompe peut-être, en tout cas c'est ce que je fais...

Pour ma part, je ne préchauffe pas et laisse refroidir dans la géné.
A priori cela doit faire vieillir l'amortisseur différemment ...

fait une nouvelle broche avec mon dernier "amortisseur". J'ai refroidi dans la géné mais je crains de ne pas avoir été assez loin dans la torréfaction. J'ai poussé sur arrêt refroidissement une minute avant le but atteint en refroidissement externe.

Je crois me rappeler que de laisser refroidir la gégé sans la faire tourner n'était pas recommandé, mais je ne trouve plus la référence. Quelqu'un peut il infirmer ou confirmer cette idée? Merci

Freewillow a écrit:Je crois me rappeler que de laisser refroidir la gégé sans la faire tourner n'était pas recommandé, mais je ne trouve plus la référence. Quelqu'un peut il infirmer ou confirmer cette idée? Merci

Oui il me semble que c'est écrit dans la notice.

Depuis que je laisse refroidir à l'extérieur, je fais comme Frigo, on verra bien ce qu'en dit mon amortisseur à la longue

Je n'ai pas de doute que d'arrêter la machine et de la laisser refroidir toute seule, cela épargne l'amortisseur ( quelques centimes d'euros). Ce que je voudrais éviter c'est, en faisant cela, d'abîmer quelque chose de bien plus important et cher: résistance chauffante, ventilateur , sonde température ou je ne sais quoi....................

Là tu gagnes un point

J'ai relu le manuel de la Gene vite fait (http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CCIQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.genecafe.com%2Fswww%2Fdefault%2Fdownload.php%3Ffilename%3DQ0JSKzEwMStNYW51YWwrJTI4RW5nbGlzaCUyOV8yMDEzKzA1KzIxLnBkZg%3D%3D%26filepath%3DLi4vREJPQVJEL2ZpbGVzL2UwZTM1ZDU2Y2Y1NGRjNzI3NWJjYWNkMzJhMTUwOTNkLnBkZg%3D%3D&ei=RH9dVcq3FKSE7ga3nYP4Aw&usg=AFQjCNGWPrUxoF4fV9Pm547AQlB4Nfd2tQ&sig2=JK3FnfQxygpB02V65AzL5w, il faut enregistrer le fichier sur le disque, ajouter l'extension .pdf, l'ouvrir avec Adobe), je n'ai pas trouvé d'indication de la refroidir en la faisant tourner. Si vous avez de meilleurs yeux que moi...

par contre, j'ai relu le mode d'emploi hier et je n'ai rien vu sur le refroidissement sans grains.

j ai contacté bellabarista, l'importateur uk à ce sujet

Bonjour,
Je viens d'acquérir un Gene CBR 101.
La joie d'avoir reçu rapidement ma commande n'a été que de courte durée.
J'ai voulu commencer par éliminer les odeurs de plastique.
180°/5 min et au bout d'une mn l'appareil bipe et affiche "erreur n°4"
Quelqu'un a-t-il eu ce problème ?
La garantie fonctionnera bien sûr, mais si je pouvais éviter de refaire un colis !...
Ouvrir l'engin ne m'effraierait pas plus que cela

Ah mince ... Je n'ai jamais eu ce message. Il n'y a rien à ce sujet dans la notice ?

Dans la notice : Erreur n°4

"Déconnexion du chauffage Erreur n°2 du ventilateur ou du détecteur de température"

Je m'en doutais un peu mais je n'ai pas le droit (cf garantie) de bricoler !
Donc, le colis est reparti en sens inverse aux frais du revendeur.

Y a plus qu'à attendre

Le coup dur ! Arf, à savoir attendre, il y a tout à gagner !

Pour ma part, après avoir moulu le premier amortisseur tombé dans la broche et les 2 autres n'ayant pas tenu plus, il y en a plus depuis... 4 ans je dirais. Pas eu aucun soucis de bris du tube en borosilicate. Je fais toujours 3-4 broches de suite en commençant par la plus pale avec 18 minutes au compteur. Lorsque la coloration est au niveau que je désire, j'arrête la machine en tenant le bouton pour enlever la broche et la mettre dans une lèche-fritte de fonte froide. Avant de les brasser pour finir le refroidissement, je remets un 250 gr avec 15 minutes et la température selon la sorte et rebelote pour la troisième mais avec 13 minutes. Ma gene à 7 ans maintenant.