Avis sur devis réparation Bezzera Unica

Bonsoir,

J’ai apporté ma Bezzera Unica qui a 2 ans et demi en répartition. L’eau ne sort plus suite détartrage. Je n’arrive pas à amorcer la pompe .
Le réparateur me dit que la résistance est morte ainsi que la pompe… que vient faire la résistance dans l’histoire ?
Il me dit que la résistance de cette cafetière est particulière et qu’elle coûte 120 euros. Plus la pompe.
Bref, j’arrive à une répartition entre 350 et 400 euros …
Vous pouvez me donner votre avis ?

Merci et bonne soirée.

JF

salut,
la resistance coute 48 e chez elektro's apparemment, donc ton réparateur se fait une belle marge. Difficile d'en dire plus, ici on peut t'aider à réparer toi même, ça sera sûrement moins cher !

En regardant très rapidement sur un site italien connu, on trouve une résistance pour cette Unica à moins de 50€ (C’est indicatif, je n’ai pas vérifié la référence exact sur la nomenclature Bezzera)
Et puis le prix de la pompe (Ulka EX5 sans doute) doit bien arriver autour des 20€.
Ok, il faut rajouter les frais de port.

Si tu te sens de démonter un poil (en prenant des précautions bien sûr pour ne pas t’électrocuter…). Ça vaut le coup de regarder l’état de cette résistance et de la tester ainsi que la pompe.
Il est fort possible aussi que des résidus liés au détartrage obstruent un conduit quelque part.

Ça serait aussi intéressant de nous donner ton mode opératoire pour le détartrage et un état des symptômes (bruits compris) sur cette machine.
Pour faire des tests en préservant la résistance, il est judicieux de débrancher une cosse sur cette dernière afin d’éviter la surchauffe si la chaudière ne se remplit pas.

On attend ton retour sur ces questions.
Les experts du site sauront te guider sur les démarches de contrôle.

Elvice m’a devancé

Bonjour,

Est ce que la résistance est vraiment hs ? Au bout de 2 ans, quand même c'est bizarre.
Quand tu branches la machine, elle chauffe ?

De même est ce que la pompe vibre ? C'est peut être juste un problème d'amorçage : il faut que l'eau remplace l'air dans la pompe.

400 euros, je trouve ça abusé, mais bon maintenant c'est impossible de trouver un artisan qui ne soit pas un escroc...
Si tu as un ami bricoleur, essaye de réparer toi même.

la question suivante est : le devis est-il gratuit?

en effet, beaucoup de réparateurs facturent le devis s'il n'est pas suivi de travaux, ce qui veut dire que pour récupérer la machine non réparée, il faut payer une somme forfaitaire pour l'établissement du devis.
en général c'est annoncé à la dépose de l'appareil et même souvent dans ce cas l'appareil est déposé contre versement de la somme forfaitaire.

J'ai laissé 20 euros lorsque j'ai déposé la machine. Cela correspond à l'expertise de la machine et le devis. En fait je crois que c'est de ma faute si la résistance a cramé car j'ai fait tourner la machine de nombreuses fois afin de réamorcer la pompe... il est en attente du prix fabricant de la résistance ... mais ça commence à me saouler car cela fait 2 semaines sue j'ai déposé ma machine.... maintenant si je l'avis renvoyée chez MAxicoffee, ils me demandent 220 euros transport + devis ... abus !!

Habitant pas très loin de Mchose, l'avantage c'est que je dépose la machine à leur Store à La Teste et je la récupère après. Bref, je fais l'économie des frais dont tu parles. Les 200 balles, si j'ai bien compris (mais je ne suis pas là pour les défendre) c'est parce qu'un emballage costaud pour protéger la machine est envoyé (machine à mettre dans emballage d'origine idéalement puis dans leur emballage) et le transport est spécial. L'entreprise est passé à ce mode qui est certes coûteux suite à des mauvaises surprises autant avec les transporteurs (pas rare) qu'avec parfois les clients (rare). Lorsque j'ai déposé la machine (deux fois pour des problèmes mineurs), j'ai eu un appel du service technique pour explication du devis.

Est-ce que vous pouvez me dire si changer une résistance et une pompe c'est compliqué sur le Bezzera Unica ? Et sur quel site trouver les pièces détachées en étant certains de ne pas me planter sur la référence ?

Merci beaucoup pour votre aide.

Salut, non c'est pas du tout difficile à changer, et chez elektro's tu devrais trouver la pompe aussi, qui est standard

tout dépend de ton niveau de débrouillardise. Pour un bricoleur régulier, c'est enfantin. Pour quelqu'un qui ne sait pas changer une ampoule, c'est un poil plus  compliqué. Mais rien de bien sorcier et tu auras de nombreux conseils ici.
Les pièces ICI

Salut et merci de votre aide ! Je vais récupérer mon BB cette semaine, le réparateur n'a pas bougé, n'a rien fait, il me dit qu'il n'arrive pas à avoir le prix de la résistance auprès du fabricant ... n'importe quoi !

Bref, je vais me débrouiller ... avec votre aide si vous voulez bien ...

Sur le site Elektro's il y a plusieurs résistances pour la Bezzera ... comment puis-je savoir laquelle c'est pour la Unica ?

Ensuite pour la changer, il faut souder ou visser dévisser ? Car je ne sais pas souder ...

Et pour la pompe ?

Merci encore !

JF

D'après ce que tu me décris en mp, que je cite ici pour que ça profite à tous ceux qui auraient les mêmes symptômes,

Je laisse chauffer, j'enclenche l'eau chaude, un filet sort puis plus rien, juste de la vapeur et puis plus rien... la pompe fait un bruit, mais moins fort que la normale.

si tu as de la vapeur ta résistance chauffe; et n'est donc pas HS...

j'ai démonté le groupe, je l'ai détartré et après remontage, je n'arrive plus à remplir la cuve par la buse. Il semblerait que la pompe soit désamorcée, mais impossible de l'amorcer ...

Remplir la cuve par la buse? Quelle buse? Je ne vois pas ce que tu cherches à faire.

Une façon simple de voir si la pompe fonctionne, c'est de déconnecter le tuyau à la sortie de celle ci (probablement avant l'opv, en devissant le raccord là où j'ai placé une flèche rouge) et de faire tourner la pompe en enclenchant une extraction.



Attention, je n'ai jamais eu cette machine entre les mains et je procède par analogie avec les modèles similaires que je connais. Il y a ici des propriétaires d'Unica qui ont peut-être déjà mis les mains dedans. Fais quelques recherches.

A toutes fins utiles, la référence originelle de la résistance de l'unica est : 5722309
Il semble que la référence 5722317 fasse aussi le taf.

Mais encore une fois, si tu as de la vapeur, ta résistance est OK

Pour avoir un maximum de réponses, évitons les messages privés.

Donc, si j'ai bien lu, il faut maintenant déterminer si la pompe fonctionne.

Et si c'est le cas, revoir le protocole d'amorçage, qui n'est pas clair tel qu'expliqué par notre copain.

Pour revenir sur le résistance... c'est bête... machine ouverte, si la chaudière est chaude...

Et si tout simplement le groupe est très chaud … c’est que la résistance fonctionne ?

Oui!

Maintenant il te faut vérifier si la pompe fonctionne.
Et aussi nous expliquer comment tu pratiques le réamorçage.

Pour le réamorçage, j’ai suivi le manuel : je laisse chauffer et j’active le robinet eau chaude pour remplir la chaudière. Le problème est que un filet d’eau sort puis un peu de vapeur puis … plus rien, juste le bruit de la pompe, mais moins fort que d’ordinaire. Comme si l’eau ne circulait pas dans le circuit …

Très dangereux comme manip...
Ou alors il faut débrancher la résistance ou mettre le pid sur off, si c'est possible.
Si tu n'as plus d'eau dans la chaudière et qu'elle ne se remplit pas (ce qui semble être ton cas), tu risques de griller ta résistance pour de bon.

Il faut que tu trouves pourquoi la chaudière ne se remplit pas.

et en premier y a t il de l'eau qui sort de la pompe débranchée du circuit qui va à la chaudière?

SI oui, il faudra remonter la piste petit à petit jusqu'a la chaudière.

Tu ne penses pas qu’un bout de calcaire bouche le tuyau quelque part dans le circuit ?

C'est très possible.

Tu as une idée pour le trouver et l’enlever ?

Je te l'ai déjà dit. Commence par vérifier que de l'eau sort de la pompe.

Je vais aider l'ami brezeme.

Prochaine étape, prouver que la pompe arrive à pousser de l'eau.

Ensuite, vérifier chaque morceau en aval, en prenant la pompe comme point de départ.
À faire jusqu'au coupable, ou au moins jusqu'à la chaudière.

Merci beaucoup ! je la récupère samedi et je me lance ...

Je vous tiens au courant et en tout cas, un grand merci à tous ...