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Ma Lelit PL042EM (déjà) en panne après 4 mois...

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Message par Manupiapia Lun 16 Sep 2013, 18:57

Juste au moment où je commençais à maîtriser la crème du capuccino...

1er problème, depuis un mois, une fuite d'eau au niveau de la buse vapeur dès que la machine est allumée. Rien de grave mais exaspérant à la longue, surtout pour une machine de ce prix.
J'allais appeler le SAV quand le 2ème problème est arrivé : le broyeur intégré ne fonctionne plus. Plus du tout, aucune réaction en appuyant sur le bouton noir. Visiblement un problème électrique.

Pour une machine de ce prix, je suis donc assez énervé de devoir payer 25€ de frais de port non remboursés (sans compter le temps passé à refaire un emballage) après seulement 4 mois d'utilisation. La machine est arrivée au SAV de M.x.c.f.e j'attends maintenant des nouvelles, et je l'espère, un geste commercial qui sera à la hauteur des frais et du désagrément...

Manupiapia

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Message par malabar_riton Mar 17 Sep 2013, 01:36

Désolé.

Bon courage. J'espère qu'ils ne la garderont trop longtemps ..; Ou alorq qu'ils te prèteront une machine en attendant.

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Message par sergio88 Mar 17 Sep 2013, 08:40

Manupiapia a écrit: fuite d'eau au niveau de la buse vapeur dès que la machine est allumée. Rien de grave mais exaspérant à la longue, surtout pour une machine de ce prix.
Un défaut réccurent sur les Lelit.

le broyeur intégré ne fonctionne plus. Plus du tout, aucune réaction en appuyant sur le bouton noir. Visiblement un problème électrique.
C'est la raison pour laquelle il est conseillé de s'équiper de deux éléments séparés. Là, plus de broyeur, plus d'expresso. En principe ils sont sérieux et réactifs chez Maxicoffee. Bon courage pour la suite.
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