Bien démarrer avec la ROK
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Re: Bien démarrer avec la ROK
J ne pense pas. Les pièces d'usure ne sont jamais couvertes par une garantie, c'est le cas ici.
Ceci dit, la ROK reste une super affaire. Le ticket d'entrée démarre à 400 euros pour une Pavioni à levier, contre 150 euros ici.
ESPRESSO MAKER
THE METAL PARTS OF THE ROK ESPRESSO MAKER ARE GUARANTEED FOR 10 YEARS. DOMESTIC USE ONLY.
IF A METAL PART FAILS IT WILL BE REPLACED AND POSTED TO YOU FREE OF CHARGE. ALL YOU NEED TO DO IS EMAIL US WITH A PHOTO OF THE FAILED METAL PART AND A REPLACEMENT WILL BE SENT. PLEASE DO NOT POST FAILED PARTS TO US.
THE GUARANTEE DOES NOT COVER THE FOLLOWING: MAILING COSTS OF ANY PART RETURNED TO US, THE STORAGE TIN, NON-METAL PARTS, ANY FAILURE DUE TO MISUSE, ANY LABOUR CHARGES OR FITTING COSTS AS THE PARTS OF THE ROK ESPRESSO MAKER ARE DESIGNED TO BE EASILY REPLACED BY THE USER. ANY FAILURE FROM COMMERCIAL USE IS NOT COVERED.
Ceci dit, la ROK reste une super affaire. Le ticket d'entrée démarre à 400 euros pour une Pavioni à levier, contre 150 euros ici.
lubomir.gavrilov- Date d'inscription : 07/09/2016
Nombre de messages : 27
Re: Bien démarrer avec la ROK
lubomir.gavrilov, mon moulin est un Mil Skerton comme indiqué dans mon profil. Hors c'est considéré comme un moulin qui ne fait pas une mouture assez fine pour un bon expresso...(?) J'aurais donc une version spéciale.
orou- Date d'inscription : 24/11/2016
Age : 56
Machine à café : Rok, Bialetti Moka
Broyeur : Hario-Mill Skerton / C40 Nitro Blade
Nombre de messages : 50
Re: Bien démarrer avec la ROK
Mince alors, j'avais un truc comme ça en tête!
En tout cas, mon PF avait pété, ils m'en ont envoyé un neuf (avec filtre)! 150€, tu comptes un moulin?
En tout cas, mon PF avait pété, ils m'en ont envoyé un neuf (avec filtre)! 150€, tu comptes un moulin?
Neil-p- Date d'inscription : 16/01/2015
Machine à café : Astoria / Faema / Rok
Broyeur : Mazzer
Nombre de messages : 1307
Localisation : Finistère
Re: Bien démarrer avec la ROK
Les parties métalliques sont garanties 10 ans et les autres pièces 1 an.
Donc je compte bien faire fonctionner la garantie, j'entretien méticuleusement ma machine et n'abuse pas sur la pression exercée.
Donc je compte bien faire fonctionner la garantie, j'entretien méticuleusement ma machine et n'abuse pas sur la pression exercée.
Dernière édition par zeb le Jeu 16 Mar 2017, 16:40, édité 1 fois (Raison : Image sous copyright)
TonyRok- Date d'inscription : 19/01/2017
Age : 38
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Localisation : Vraiville
Re: Bien démarrer avec la ROK
bon chance pour la réclamation! Noter que le texte ci-dessus provient de site de maxicoffee et non pas de la ROK http://www.rokkitchentools.com/ Mais peut etre il y a une clause légale pour tout produit de ce type.
Dernière édition par lubomir.gavrilov le Jeu 16 Mar 2017, 16:56, édité 1 fois
lubomir.gavrilov- Date d'inscription : 07/09/2016
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Broyeur : ascaso
Nombre de messages : 27
Re: Bien démarrer avec la ROK
ça change rien, une pièce d'usure doit respecter la garantie légale obligatoire de 1 an dans tous les cas.
Sinon, ça devient facile de s'enrichir. On fait que des pièces d'usure de merde qui durent 1 mois et on en vend plein plein...
Si le constructeur vend une machine dont les pièces d'usure ne tiennent pas la durée légale et refuse de les prendre en charge. Si ce même constructeur le sait ou le fait volontairement, non seulement il tombe sous le joug des lois nouvelles sur l'obsolescence programmée, mais surtout sur le cadre de vice caché.
En ce cas, il est responsable et on peut le poursuivre pour fournir volontairement des pièces dont on sait qu'elles sont faillibles.
On est dans une économie libérale, mais ça n'autorise pas un constructeur à faire n'importe quoi, n'importe comment...
Sinon, ça devient facile de s'enrichir. On fait que des pièces d'usure de merde qui durent 1 mois et on en vend plein plein...
Si le constructeur vend une machine dont les pièces d'usure ne tiennent pas la durée légale et refuse de les prendre en charge. Si ce même constructeur le sait ou le fait volontairement, non seulement il tombe sous le joug des lois nouvelles sur l'obsolescence programmée, mais surtout sur le cadre de vice caché.
En ce cas, il est responsable et on peut le poursuivre pour fournir volontairement des pièces dont on sait qu'elles sont faillibles.
On est dans une économie libérale, mais ça n'autorise pas un constructeur à faire n'importe quoi, n'importe comment...
metasystem- Prof'spresseur
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Re: Bien démarrer avec la ROK
Ha bah voilà je ne suis pas fou , ça ne coûte rien d'essayer de toute manière.
Neil-p- Date d'inscription : 16/01/2015
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Localisation : Finistère
Re: Bien démarrer avec la ROK
nan, mais en France, on à tendance à penser que c'est les vendeurs qui font la loi alors que c'est l'état...
Y'a des textes, ils sont fait pour protéger le consommateur et le vendeur.
J'en découvre souvent. Des choses que je pensais être vrai qui ne sont que des légendes urbaines...
Par exemple, le délais de rétractation n'existe en vpc. Du coup, un magasin qui refuse de reprendre un achat, même non ouvert est dans son droit le plus total... C'est une tolérance de leur part d'accepter échange ou remboursement...
http://www.frc.ch/questions/pieces-dusure-que-faire-en-cas-de-defaut/
Y'a des textes, ils sont fait pour protéger le consommateur et le vendeur.
J'en découvre souvent. Des choses que je pensais être vrai qui ne sont que des légendes urbaines...
Par exemple, le délais de rétractation n'existe en vpc. Du coup, un magasin qui refuse de reprendre un achat, même non ouvert est dans son droit le plus total... C'est une tolérance de leur part d'accepter échange ou remboursement...
http://www.frc.ch/questions/pieces-dusure-que-faire-en-cas-de-defaut/
« Art. L. 211-7. - Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de six mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire. « Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n'est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué. a écrit:
Dernière édition par metasystem le Jeu 16 Mar 2017, 16:52, édité 3 fois
metasystem- Prof'spresseur
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Re: Bien démarrer avec la ROK
Ca y est, ma Rok est comme neuve.
Piston, cylindre, joint, douchette changés.
Ristretto tiré ce matin : le plus beau que j'ai pu faire avec la ROK !
Pour revenir à ma fuite, en fait, après nettoyage des vieilles pièces d'usure, il s'avère que c'était encore en bon état. Je redis que je ne l'utilise plus beaucoup.
En fait, c'était très entartré ! Je l'utilise principalement chez mes beaux parents qui ont une eau du robinet super entartrée. Je n'utilise pas d'eau en bouteille avec la rok !!
Mon vieux piston est encore bien droit et a l'air tout à fait sain.
C'est finalement plutôt le cylindre qui donne des signes de vieillesse : des petites fissures visibles dans la masse transparente. Fissures non traversantes.
On ne peut pas dire que le cylindre subit des contraintes énormes pourtant.
Je pense vraiment que c'est la vieillissement naturel de ce plastique...
Piston, cylindre, joint, douchette changés.
Ristretto tiré ce matin : le plus beau que j'ai pu faire avec la ROK !
Pour revenir à ma fuite, en fait, après nettoyage des vieilles pièces d'usure, il s'avère que c'était encore en bon état. Je redis que je ne l'utilise plus beaucoup.
En fait, c'était très entartré ! Je l'utilise principalement chez mes beaux parents qui ont une eau du robinet super entartrée. Je n'utilise pas d'eau en bouteille avec la rok !!
Mon vieux piston est encore bien droit et a l'air tout à fait sain.
C'est finalement plutôt le cylindre qui donne des signes de vieillesse : des petites fissures visibles dans la masse transparente. Fissures non traversantes.
On ne peut pas dire que le cylindre subit des contraintes énormes pourtant.
Je pense vraiment que c'est la vieillissement naturel de ce plastique...
Joce- Date d'inscription : 07/11/2015
Age : 52
Machine à café : Brasilia Lady, ROK, Chemex
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Nombre de messages : 135
Localisation : Lorraine
Re: Bien démarrer avec la ROK
C'est impeccable ça ! Il va donc falloir que je me procure un kit de rénovation pour ma Rok ! Pourtant la mienne est alimentée à la Volvic.
Sinon, pour tous ceux qui souhaitent entretenir leur Rok, allez jeter un oeil sur le site:
https://espressounplugged.com
Ils vendent absolument toutes les pièces composant la Rok, les bras, les engrenages, rondelles... Mais aussi des accessoires pour la Rok.
Sinon, pour tous ceux qui souhaitent entretenir leur Rok, allez jeter un oeil sur le site:
https://espressounplugged.com
Ils vendent absolument toutes les pièces composant la Rok, les bras, les engrenages, rondelles... Mais aussi des accessoires pour la Rok.
TonyRok- Date d'inscription : 19/01/2017
Age : 38
Machine à café : Rok, Rancilio Silvia
Broyeur : Comandante C40 Nitro Blade,Hario Mini
Nombre de messages : 65
Localisation : Vraiville
Re: Bien démarrer avec la ROK
Exemples d'usure de la partie plastique de la ROK après 300 cafés
https://expresso.1fr1.net/t10800p25-retour-d-experience-sur-la-rok-espresso#183770
https://expresso.1fr1.net/t10800p25-retour-d-experience-sur-la-rok-espresso#183770
lubomir.gavrilov- Date d'inscription : 07/09/2016
Machine à café : gaggia baby, ROK
Broyeur : ascaso
Nombre de messages : 27
Re: Bien démarrer avec la ROK
Ça fait moins d'un an à 1 café par jour... C'est pas normal.
Perso, je me retournerais contre le vendeur.
Perso, je me retournerais contre le vendeur.
metasystem- Prof'spresseur
- Date d'inscription : 03/12/2014
Age : 41
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Nombre de messages : 8216
Localisation : Niort
Re: Bien démarrer avec la ROK
Bonjour tout le monde,
Donc concernant les fuites de ma Rok, j'ai contacté Maxicoffee en début de semaine, après échange de quelques mails et photos à l'appui, ils m'envoient un cylindre et un piston neuf !
Donc elle devrait de nouveau fonctionner comme au premier jour !
Et il ne me reste plus qu'à faire disparaître les traces d'oxydation à l'intérieur du corps de la machine.
Bon dimanche.
Donc concernant les fuites de ma Rok, j'ai contacté Maxicoffee en début de semaine, après échange de quelques mails et photos à l'appui, ils m'envoient un cylindre et un piston neuf !
Donc elle devrait de nouveau fonctionner comme au premier jour !
Et il ne me reste plus qu'à faire disparaître les traces d'oxydation à l'intérieur du corps de la machine.
Bon dimanche.
TonyRok- Date d'inscription : 19/01/2017
Age : 38
Machine à café : Rok, Rancilio Silvia
Broyeur : Comandante C40 Nitro Blade,Hario Mini
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Localisation : Vraiville
Re: Bien démarrer avec la ROK
attention, pas de vinaigre ni d'acide citrique sur de l'alu
metasystem- Prof'spresseur
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Localisation : Niort
Re: Bien démarrer avec la ROK
Je pensais tenter le coup avec de l'eau savonneuse et du bicarbonate de soude ! Si vous avez des astuces efficaces je suis preneur !
TonyRok- Date d'inscription : 19/01/2017
Age : 38
Machine à café : Rok, Rancilio Silvia
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Nombre de messages : 65
Localisation : Vraiville
Re: Bien démarrer avec la ROK
Nan mais ça c'est bien...
metasystem- Prof'spresseur
- Date d'inscription : 03/12/2014
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Nombre de messages : 8216
Localisation : Niort
Re: Bien démarrer avec la ROK
Bonjour à tous,
J'utilise la ROK depuis maintenant quelques mois et j'obtiens un bon café, mais j'aimerai m'améliorer, en particulier sur la créma.
Mon protocole correspond a celui que j'ai pu voir sur le forum par ailleurs : je chauffe les tasses, le porte filtre avec la vapeur de la bouilloire, je remplis le réservoir en haut, 12g de café fraichement torréfié.
J'aimerai savoir si il existe des porte filtres sans fond pour la ROK, j'en ai vu sur un site cité plus haut dans ce fil mais en rupture depuis bien longtemps...
J'utilise la ROK depuis maintenant quelques mois et j'obtiens un bon café, mais j'aimerai m'améliorer, en particulier sur la créma.
Mon protocole correspond a celui que j'ai pu voir sur le forum par ailleurs : je chauffe les tasses, le porte filtre avec la vapeur de la bouilloire, je remplis le réservoir en haut, 12g de café fraichement torréfié.
J'aimerai savoir si il existe des porte filtres sans fond pour la ROK, j'en ai vu sur un site cité plus haut dans ce fil mais en rupture depuis bien longtemps...
JeanGeorges- Date d'inscription : 27/06/2017
Machine à café : Lelit PL41e, ROK
Broyeur : Porlex
Nombre de messages : 81
Re: Bien démarrer avec la ROK
un coup de scie cloche et ça te fait un pf bottomless.
metasystem- Prof'spresseur
- Date d'inscription : 03/12/2014
Age : 41
Machine à café : Bezzera Strega, Silvia v2, V60, chemex, Napolitaine , french press, aéropress, turkish pot...
Broyeur : Commandante C40, hario skerton, feldgrind
Nombre de messages : 8216
Localisation : Niort
Re: Bien démarrer avec la ROK
Le porte filtre sans fond ne joue pas sur la créma, la seule chose qu'il puisse faire c'est arriver avec plus de pression dans la tasse et donc créer de la mousse. La créma dépend du café.
m7i- Date d'inscription : 05/10/2014
Machine à café : Izzo Alex Duetto
Broyeur : Mazzer Mini A
Nombre de messages : 343
Localisation : Belgique
Re: Bien démarrer avec la ROK
Je n'ai pas de scie cloche... Si je dois en acheter une ça va faire cher le pf
JeanGeorges- Date d'inscription : 27/06/2017
Machine à café : Lelit PL41e, ROK
Broyeur : Porlex
Nombre de messages : 81
Elpinpino aime ce message
Re: Bien démarrer avec la ROK
azo à fait ses bottomless avec des cloches à placo à 2€ le jeu de cloches... Je peux te dire que ses bottomless sont aussi bon que ceux des autres...
metasystem- Prof'spresseur
- Date d'inscription : 03/12/2014
Age : 41
Machine à café : Bezzera Strega, Silvia v2, V60, chemex, Napolitaine , french press, aéropress, turkish pot...
Broyeur : Commandante C40, hario skerton, feldgrind
Nombre de messages : 8216
Localisation : Niort
Re: Bien démarrer avec la ROK
Il y a un tuto sur le forum ?
JeanGeorges- Date d'inscription : 27/06/2017
Machine à café : Lelit PL41e, ROK
Broyeur : Porlex
Nombre de messages : 81
Re: Bien démarrer avec la ROK
Pour faire un botomless?
Si tu as une perceuse et une scie a clocle il suffit de :
1- devisser le bec qui est sur le porte-filtre
2- poser le porte filtre a l'envers sur une vieille planche (ou le coincer dans un etau si tu en as un)
3- choisir la cloche qui va bien, et la monter sur la perceuse, avec la meche qui depasse assez pour rentrer dans le trou du porte filtre (comme ca elle est guidee)
4- mettre en route la perceuse en la maintenant bien droite, a basse vitesse (il faut bien tenir a deux mains parce que le laiton est relativement "mou" et si par un mouvement brusque la cloche se bloque il faut eviter de se faire mal avec)
C'est assez rapide a faire, le "bottom" se detache a la fin en un seul morceau et tu n'as qu'a passer un petit coup de papier de verre fin pour ebavurer
Si tu as une perceuse et une scie a clocle il suffit de :
1- devisser le bec qui est sur le porte-filtre
2- poser le porte filtre a l'envers sur une vieille planche (ou le coincer dans un etau si tu en as un)
3- choisir la cloche qui va bien, et la monter sur la perceuse, avec la meche qui depasse assez pour rentrer dans le trou du porte filtre (comme ca elle est guidee)
4- mettre en route la perceuse en la maintenant bien droite, a basse vitesse (il faut bien tenir a deux mains parce que le laiton est relativement "mou" et si par un mouvement brusque la cloche se bloque il faut eviter de se faire mal avec)
C'est assez rapide a faire, le "bottom" se detache a la fin en un seul morceau et tu n'as qu'a passer un petit coup de papier de verre fin pour ebavurer
Kjetil- Date d'inscription : 24/02/2016
Machine à café : Silvia + PID maison
Broyeur : Carimali G1 + Lido 3
Nombre de messages : 1353
Localisation : Norvege
Re: Bien démarrer avec la ROK
Moka Sidamo, Rok Espresso, moulin Rok !!
TonyRok- Date d'inscription : 19/01/2017
Age : 38
Machine à café : Rok, Rancilio Silvia
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TonyRok- Date d'inscription : 19/01/2017
Age : 38
Machine à café : Rok, Rancilio Silvia
Broyeur : Comandante C40 Nitro Blade,Hario Mini
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Localisation : Vraiville
Re: Bien démarrer avec la ROK
Cafés Pfaff - Black Expresso.
Rok Espresso
Moulin Rok
TonyRok- Date d'inscription : 19/01/2017
Age : 38
Machine à café : Rok, Rancilio Silvia
Broyeur : Comandante C40 Nitro Blade,Hario Mini
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